BIS MARKETS LTD 致力于保护您的个人信息并尊重您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人数据。
作为我们日常业务运营的一部分，我们需要从客户和潜在客户处收集个人信息，以便向其提供我们的产品和服务，并确保在提供这些产品、服务及相关信息时能够满足其需求。我们高度重视您的隐私，并以保护和尊重信息保密性及个人隐私为基本政策。 本隐私政策说明 BIS MARKETS LTD 如何收集、使用和管理我们从您本人或第三方处获得的个人信息，这些信息与我们向您提供服务有关，或是在您使用我们的服务和/或我们的网站 BIS MARKETS LTD 以及任何其他相关网站和应用程序（包括但不限于公司的会员专区）时所收集的信息。本隐私政策还将告知您在处理个人信息方面所享有的权利。 我们会定期审查本隐私政策，以确保将任何新的义务和技术、业务运营和实践变化纳入考虑，同时确保其与不断变化的监管环境保持一致。我们持有的任何个人信息均适用最新版本的隐私政策。 请注意，如果您是公司的现任员工和/或前员工、求职申请人、公司的承包方或第三方服务提供商，您的个人信息将根据您的劳动合同或合同关系进行使用。 本隐私政策适用于 BIS MARKETS LTD 对其客户/潜在客户、网站访客及员工个人数据所进行的处理活动。本隐私政策不适用于由其他组织和/或第三方运营的网站。
BIS MARKETS LTD，依据圣卢西亚法律注册成立，注册号：2025-00929，注册地址：Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia
本公司尊重访问其网站的任何用户的隐私，因此承诺采取一切合理措施，保障现有或潜在客户、申请人以及网站访问者的信息安全。 本公司按照适用的数据保护法律法规保存客户/潜在客户的个人数据。我们已采取必要且适当的技术和组织措施及流程，以确保您的信息始终受到保护。我们会定期对全体员工进行培训并提升其意识，使其充分认识到维护、保护和尊重您的个人信息与隐私的重要性。我们对任何侵犯个人隐私的行为都高度重视，并将在必要时采取适当的纪律处分措施，包括解雇。 当您注册成为本公司网站和/或服务的用户时向我们提供的个人信息，被归类为注册信息，并通过多种不同方式加以保护。您可在会员专区输入您自行设置的用户名和密码登录后，访问您的注册信息。您有责任确保您的密码仅由您本人知晓，且不向任何其他人披露。注册信息会安全存储于受保护的位置，且仅限经授权人员通过用户名和密码访问。所有个人信息均通过安全的 256 位 SSL 连接传输至本公司，并已采取一切必要措施，防止未经授权的第三方查看该等信息。您向本公司提供的、不属于注册信息的个人信息，同样会被保存在安全的位置，且仅限经授权人员通过用户名和密码访问。 通过互联网传输信息并不总是完全安全，但本公司会尽最大努力采取严密防范措施来保护您的个人数据。在收到您的信息后，我们将采用相关流程和安全机制，尽力防止未经授权的访问。
为了在我们这里开立账户，您首先必须填写并提交申请表，提供所需信息。通过填写该申请表，您将被要求披露个人信息，以便公司评估您的申请并遵守相关规则和法规。您提供的信息也可能被公司用于向您告知其服务相关内容。 我们可能向您收集的信息包括：
我们通过多种方式获取这些信息，包括您使用我们的服务过程中提供的信息，例如通过我们的任何网站、应用程序、开户申请、模拟账户注册表、网络研讨会报名表、订阅新闻更新，以及在持续客户服务沟通中提供的信息。我们也可能从第三方（例如公开可得来源）收集与您相关的信息。我们还会保存您的交易行为记录，包括以下内容的记录： • 您与我们交易的产品及其表现 • 您进行过的交易和投资的历史数据，包括投资金额 • 您对某些类型产品和服务的偏好 如果您选择不提供我们为满足您对特定产品或服务请求所需的信息，我们可能无法向您提供所请求的产品或服务。 我们可能会记录与您之间就向您提供的服务以及我们与您的业务关系所进行的任何沟通——无论是电子方式、电话、面对面或其他方式。此类记录将归我们单独所有，并可作为我们之间沟通的证据。此类电话通话可能会在无提示音或无任何进一步通知的情况下被录音。 此外，如果您访问我们的任何办公室或营业场所，我们可能会使用闭路电视（CCTV）记录您的影像。
如果我们收到某位个人向我们提供的、并非我们主动要求且非提供服务所必需的个人信息，我们将在合法且合理可行的前提下，安全销毁该等信息。
个人数据会保存在人事档案或公司的人力资源系统中。我们为员工另行制定了员工保密协议，您在被录用后将获提供。公司可能会视相关个人的具体情况，保存以下类型的数据：
我们还可能要求您提供其他个人信息，以满足招聘目的下我们认为必要的要求。如果您未被录用，我们将征求您的同意，以便在公司未来出现其他合适职位空缺且我们认为您可能有意申请时保留您的数据。您可自由决定是否同意，拒绝同意不会产生任何不利后果。
我们基于以下合法依据并出于以下目的处理您的个人信息：
履行合同
我们基于与客户之间的合同关系（即履行我们的合同义务），处理个人数据以提供我们的服务和产品，以及与我们的产品和服务相关的信息。此外，处理个人数据也是完成客户开户注册/准入程序所必需的。 鉴于上述情况，我们需要核实您的身份后方可接纳您成为我们的客户，并且需要使用这些信息来高效管理您在我们这里开立的交易账户，以确保您获得我们尽可能优质的服务。这可能包括由第三方代表我们进行信用审核或身份核验。使用您的个人信息对于我们确认您的身份是必要的，因为我们有法律义务遵守某些“了解您的客户”和客户尽职调查方面的监管要求。
遵守法律义务
我们受到相关法律以及法定要求的约束，因此负有多项法律义务（例如反洗钱法律、金融服务法律、公司法、隐私法和税法）。此类义务和要求使我们必须开展必要的个人数据处理活动，包括信用审查、身份验证、付款处理、遵守法院命令、履行税法或其他申报义务，以及实施反洗钱控制。 这些义务会在不同阶段适用，包括客户开户注册/准入、付款处理以及为风险管理而进行的系统性检查。
为保障合法利益之目的
我们会为保障我们自身或第三方所追求的合法利益而处理个人数据。所谓合法利益，是指我们有业务或商业上的正当理由使用您的信息。尽管如此，这种使用不得对您应享有的权利和最佳利益造成不公平影响。此类处理活动的示例包括：
您已提供同意
我们对您的个人数据进行存储和使用是基于您的同意（本政策中所述或可合理推知无需征得您同意的情况除外）。您可随时撤回同意；但在我们收到您撤回同意之前已进行的任何个人数据处理不受影响。
评估我们的服务/产品是否适合客户
为了向您提供产品和服务，或提供有关我们产品和服务的信息，并持续评估您的需求。一旦您成功在我们这里开立交易账户，或订阅更新信息或网络研讨会，我们将需要使用您的个人信息来履行我们的服务并遵守我们对您的义务。同时，为确保我们提供的是最佳产品和服务，这也符合我们的合法利益，因此我们可能会定期审查您的需求，以确保您能够从我们这里获得尽可能优质的产品和服务。
帮助我们改进产品和服务（包括客户服务），并开发和推广新产品与服务
我们可能会不时使用您在使用服务过程中和/或通过客户调查向我们提供的个人信息，以帮助我们改进产品和服务。以这种方式使用您的个人信息符合我们的合法利益，这有助于确保我们在向您提供产品和服务时维持最高标准，并持续保持在金融服务行业中的市场领先地位。 每次您访问我们的网站时，我们都会跟踪访客在网站上的活动和行为，由此产生的数据可使我们在您需要有关使用本网站的帮助或建议时，提供更有效的用户支持。请注意，该等信息无法用于识别您的身份。
建立您的个人画像
我们可能会不时使用您在使用服务过程中和/或通过客户调查向我们提供的个人信息，以帮助我们改进产品和服务。以这种方式使用您的个人信息符合我们的合法利益，这有助于确保我们在向您提供产品和服务时维持最高标准，并持续保持在金融服务行业中的市场领先地位。
调查或解决问询与争议
我们可能需要使用从您处收集的个人信息来调查相关问题和/或解决与您之间的争议，因为确保问题和/或争议能够及时、高效地得到调查与解决，符合我们的合法利益。
遵守适用法律、法院命令、其他司法程序或任何适用监管机构的要求
我们可能需要使用您的个人信息，以遵守任何适用的法律法规、法院命令、其他司法程序或任何适用监管机构的要求。我们这样做不仅是为了履行我们的法律义务，也可能符合我们的合法利益。
向您发送调查问卷
我们可能会不时向您发送调查问卷，作为客户反馈流程的一部分。征求此类反馈符合我们的合法利益，以确保我们按照最高标准提供服务和产品。不过，我们也可能邀请您参与其他调查；若您同意参与，我们将基于您的同意使用在该等调查中收集的个人信息。无论是客户反馈调查还是其他调查，我们发出的任何问卷所收到的全部回复，都会在与任何第三方共享调查结果之前进行汇总并去标识化处理。
数据分析
我们的网站页面和电子邮件中可能包含网络信标、像素标签或其他类似的数据分析工具，使我们能够跟踪通信是否被接收，并统计访问我们网页或打开我们通信内容的用户数量。我们还可能在匿名基础上（即移除您的个人身份标识信息后），将您的个人信息（如交易历史）与其他客户的个人信息进行汇总，以便通过对总体模式进行更严格的统计分析，为您提供更优质的产品和服务。 如果您的个人信息已被完全匿名化，我们无需依赖法律依据，因为该等信息将不再构成个人信息。如果您的个人信息尚未匿名化，则持续评估这些个人信息符合我们的合法利益，以确保我们提供的产品和服务与市场保持相关性。
营销目的
我们可能会处理您的个人信息，以通过电子邮件、电话或其他双方约定的形式（包括社交媒体推广活动）向您发送营销信息，确保您始终及时了解我们的最新产品和服务。若我们向您发送营销信息，我们将基于您的同意，或在此符合我们合法利益的情况下进行。我们不会为了让外部第三方直接向您营销而向其披露您的信息。
内部业务目的及记录保存
我们可能需要出于内部业务和研究目的，以及记录保存目的处理您的个人信息。此类处理符合我们的合法利益，且也是履行我们法律义务所必需的。这可能包括我们就所提供的服务和产品以及与您之间的关系而与您进行的任何沟通。我们还会保留相关记录，以确保您遵守规范我们与您关系的协议项下的合同义务。
法律通知
法律通常要求我们告知您有关产品、服务或法律的某些变更。我们可能需要通知您有关我们产品或服务条款或功能的变更。为向您发送这些法律通知，我们需要处理您的个人信息。即使您选择不接收我们的直接营销信息，您仍将继续收到此类信息。
公司重组
如果我们进行公司重组，或我们的全部业务被第三方收购，我们可能需要在该重组或收购过程中使用您的个人信息。此类使用可能包括在尽职调查问询中共享您的信息，或根据法律协议进行披露。在我们遵守对您承担的任何法律/监管义务的前提下，以这种方式使用您的信息符合我们的合法利益。
实体安全
如果您进入我们的任何办公场所，出于安全原因，我们可能会通过闭路电视监控记录您的影像。我们也可能记录您的详细信息，以保存每日进入我们办公场所人员的记录。这样做符合我们的合法利益，以维持安全、可靠的工作环境。
除以下情况外，公司不会向第三方披露客户的任何保密信息：
除非监管机构另有指示，公司将尽力按照“按需知悉”原则进行此类披露。在此情况下，公司会通知第三方该等信息具有保密性质。 作为将您的个人数据用于上述目的的一部分，公司可能会向以下对象披露您的个人信息： • BIS MARKETS LTD 集团内的任何成员，即我们的任何最终控股公司及其各自的附属公司都可能接收该等信息； • 我们的关联方和服务提供商，出于业务目的，包括已签约为我们提供行政、财务、法律、税务、合规、保险、研究或其他服务的第三方业务服务提供商及专业顾问； • 与我们存在共同业务关系的业务介绍方； • 法律同意或授权的业务相关方、信贷提供机构、法院、审裁机构和监管机构； • 与公司持有的交易账户存款/提款相关问题有关的支付服务提供商（PSP）和/或银行机构，和/或为就该等事项启动调查之目的（例如第三方存款）； • 您授权的任何人士。 如果公司为了履行客户所请求的服务，而向业务相关方（例如银行卡处理公司或银行）披露您的个人信息，该等第三方可能会为履行其法律义务及其他义务而存储您的信息。 通常，我们要求 BIS MARKETS LTD 集团外部处理或获取个人信息的机构承认该等信息的保密性，承诺尊重任何个人的隐私权，并遵守所有相关数据保护法律及本隐私政策。 第三方服务提供商（如信用查询机构，在适用时）可能会保留代表我们进行的任何查询记录，并可能使用该等查询详情协助其他公司开展其查询工作。 请注意，作为您个人信息的数据控制者的外部第三方对您个人信息的使用，不受本隐私政策约束，也不受我们的隐私标准和程序约束。 客户接受并同意，公司可不时为统计目的分析在访问我们网站时或通过其他方式（如问卷）收集的数据，以改进公司的业务活动。
我们可能会将您的个人信息传输至欧洲经济区内部或外部的其他 BIS MARKETS LTD 实体以及服务提供商（即处理者）。如我们将您的信息传输至 EEA 以外地区，我们将确保该等传输合法，并确保第三国的处理者有义务遵守欧洲数据保护法律或其他可比国家的法律，并根据 GDPR 第46条，就您的数据传输提供适当保障。 如果我们向美国的处理者进行传输，在某些情况下，我们可能会依赖适用的标准合同条款、具约束力的公司规则或任何其他同等适用的保障安排。 鉴于上述情况，您的个人信息可能会由位于 EEA 内部或外部、为我们、另一家 BIS MARKETS LTD 实体或我们的某一服务提供商工作的 BIS MARKETS LTD 员工处理。此类员工可能会参与满足您的请求、处理您的付款详情以及提供支持服务等工作。提交您的个人数据即表示您同意此类传输、存储和处理。公司将采取一切合理必要措施，确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策。
公司网站使用的追踪系统。我们可能会收集您的个人数据，以优化向客户/潜在客户提供的服务。网站以下列方式收集信息：
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日志信息
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我们会不时审查本隐私政策，以纳入新的法律和技术、我们运营和实践的变化，并确保其持续适应不断变化的环境。 如果我们决定更改本隐私政策，我们会在本隐私政策页面及我们认为适当的其他位置发布这些变更，以便您了解我们收集哪些信息、如何使用这些信息，以及在何种情况下（如有）会披露这些信息。
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如果您对本隐私政策有任何疑问，请发送电子邮件至 privacy@bismarkets.com，或邮寄至 Bis Markets Ltd。Bis Markets Ltd 根据圣卢西亚法律注册成立，注册号为 2025-00929，注册地址为 Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia。