Question 1

如何开设 BisMarkets 账户？

Accepted Answer

在 BisMarkets 开户非常简单。填写我们的在线申请表，提供您的个人信息，上传所需的身份证明文件，我们的合规团队将审核并验证您的账户——通常会在一个工作日内完成。

Question 2

我需要提供哪些文件进行身份验证？

Accepted Answer

我们要求提供政府签发的带照片身份证明（护照、国民身份证或驾驶执照）以及最近三个月内签发的居住地址证明（例如水电费账单或银行对账单）。所有文件必须清晰、无遮挡，并且完整可辨认。

Question 3

账户验证需要多长时间？

Accepted Answer

大多数账户在收到所有必需文件后的一个工作日内即可完成验证。如果需要提供其他信息，我们的合规团队将通过电子邮件直接与您联系。

Question 4

可以开设模拟账户吗？

Accepted Answer

是的。BisMarkets 提供免费的模拟账户，预先加载了虚拟资金，让您在无需承担真实资金风险的情况下，全面使用我们的交易平台和市场产品。模拟账户是在正式入金交易前熟悉我们工具的绝佳方式。

Question 5

在 BisMarkets 进行交易的最低年龄是多少？

Accepted Answer

您必须年满 18 周岁，方可在 BisMarkets 开立真实交易账户。

Question 6

最低入金金额是多少？

Accepted Answer

最低入金金额取决于您的账户类型。Classic 账户最低入金为 10 美元，Professional 账户最低入金为 500 美元，Raw 账户最低入金为 500 美元。所有最低入金金额均以美元或等值货币计算。

Question 7

支持哪些付款方式？

Accepted Answer

BisMarkets 接受银行电汇、主要信用卡和借记卡（Visa、Mastercard）以及部分电子钱包。支付方式的可用性可能因居住国家/地区而异。

Question 8

提款需要多长时间？

Accepted Answer

提款将在获批之日起一至三个工作日内处理完成。银行电汇可能还需要额外两个至五个工作日，具体取决于您的金融机构。银行卡和电子钱包提款通常更快。

Question 9

有提款手续费吗？

Accepted Answer

BisMarkets 不会在我们这边收取提款手续费。不过，您的银行或支付服务提供商可能会收取其自身的处理费用。我们建议您联系相应的服务提供商了解详细信息。

Question 10

我可以把资金提现到与入金账户不同的账户吗？

Accepted Answer

为遵守反洗钱规定，出金通常必须退回至原始资金来源账户。如需提取至其他账户，请联系我们的支持团队获取指导。

Question 11

我可以交易哪些产品？

Accepted Answer

BisMarkets 提供差价合约（CFD）交易，涵盖外汇（60+ 货币对）、大宗商品（黄金、白银、原油等）、加密货币（比特币、以太坊及其他主要数字资产）以及全球指数（标普500、富时100、DAX 40 等）。

Question 12

可提供的杠杆是多少？

Accepted Answer

杠杆因账户类型和交易品种而异。Classic 和 Professional 账户在外汇货币对上的最高杠杆可达 1:400。Raw 账户的最高杠杆可达 1:200。大宗商品和指数通常适用较低的杠杆上限。杠杆是一把双刃剑——它会同时放大收益和亏损。

Question 13

交易时间是什么时候？

Accepted Answer

外汇和大宗商品市场每周5天、每天24小时开放（GMT时间周日 22:00 至周五 22:00）。加密货币市场提供更长的交易时段，包括周末。指数交易时间遵循其标的交易所的营业时间安排。

Question 14

什么是差价合约（CFD）？

Accepted Answer

差价合约（CFD）是一种衍生品，让您无需持有标的资产即可对其价格走势进行投机。您的盈利（或亏损）取决于开仓价与平仓价之间的差额，再乘以您的持仓规模。

Question 15

什么是负余额保护？

Accepted Answer

负余额保护可确保您的账户余额不会因正常交易而降至零以下。如果突发市场波动导致您的亏损超过可用保证金，BisMarkets 将承担差额——您所承担的损失绝不会超过您的入金金额。

Question 16

是否收取掉期（隔夜）费用？

Accepted Answer

是的。持仓在每日展期时间（22:00 GMT）之后仍未平仓，可能会产生掉期费或隔夜融资费用。这些费用反映了隔夜持有杠杆头寸的成本，并会因交易品种和持仓方向而有所不同。掉期费率可在我们的“交易条件”页面查看。

Question 17

BisMarkets 提供哪些交易平台？

Accepted Answer

BisMarkets 提供适用于 Android 和 iOS 的移动应用、适用于 Windows 和 macOS 的可下载安装桌面应用程序，以及基于浏览器的 WebTrader，可在任何设备上访问，无需安装。

Question 18

我可以使用 Expert Advisors（EA）或自动化交易策略吗？

Accepted Answer

是的。所有 BisMarkets 账户均支持 Expert Advisors 和自动化交易策略。我们的基础设施已针对算法执行进行优化，且我们不限制 EA 的使用。

Question 19

订单执行速度有多快？

Accepted Answer

BisMarkets 的目标是将订单执行时间控制在 100 毫秒以内，这得益于我们遍布全球的服务器基础设施支持。我们采用无交易员平台（NDD）执行模式，这意味着您的订单将直接发送至流动性提供商，无需人工干预。

Question 20

是否有基于浏览器的交易选项？

Accepted Answer

是的。我们的 WebTrader 完全在您的浏览器中运行——无需安装。它支持所有主流浏览器，包括 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge，并兼容桌面设备和平板设备。

Question 21

BisMarkets 是否已注册？

Accepted Answer

BisMarkets 根据圣卢西亚《国际商业公司法》注册成立并登记，注册编号为 2025-00929，属于国际商业公司（IBC）。我们按照适用的圣卢西亚金融服务法规开展运营。

Question 22

我的资金安全吗？

Accepted Answer

客户资金存放于一级银行机构的隔离账户中，与 BisMarkets 的运营资本完全分离。这意味着，即使在公司资不抵债这种极少发生的情况下，您的资金也能受到保障。

Question 23

我的个人数据是如何受到保护的？

Accepted Answer

BisMarkets 采用行业标准加密、安全的数据存储以及覆盖所有系统的严格访问控制。我们遵守适用的数据保护法规，绝不会与未经授权的第三方共享您的信息。完整详情请参阅我们的隐私政策。

Question 24

有哪些安全功能可以保护我的账户？

Accepted Answer

您的账户受多重身份验证（MFA）、会话监控以及在一段时间无操作后自动登出的保护。我们建议为您的 BisMarkets 账户启用 MFA，并使用强度高且唯一的密码。

常见问题

1开始使用

2存款与取款

3交易

4平台与技术

5监管与安全

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