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BIS MARKETS LTD — N.º de reg. 2025-00929 — Santa Lucía
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Este Acuerdo se celebra entre usted, como nuestro cliente (en adelante, "usted" o "su" o, en términos generales, el "cliente"), y BIS MARKETS LTD, una sociedad de responsabilidad limitada registrada como International Business Company (IBC) en Santa Lucía conforme a las leyes y reglamentos de la International Business Companies Act CAP 12-14: Section 6, así como cualquiera de sus sucesores y cesionarios designados y permitidos, y los de sus subsidiarias y afiliadas que se identifiquen más adelante en este Acuerdo (que también opera bajo el nombre "BIS MARKETS LTD" y en adelante la "Compañía", "nosotros", "nuestro" o "BIS MARKETS LTD"). Este Acuerdo describe en detalle completo los Términos y Condiciones que debe aceptar, sin restricciones ni objeciones, antes de acceder y/o utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea. Asimismo, antes de acceder y/o utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea y antes de convertirse en cliente de la Compañía, debe comprender plenamente y aceptar todos los términos y condiciones expresamente explicados y/o implícitos en el presente, y/o incorporados al mismo por referencia. No obstante cualquier disposición en contrario, al continuar utilizando nuestra Plataforma de Trading en Línea usted da a entender que ha leído estos Términos y Condiciones y que los ha aceptado incondicionalmente en su totalidad y sin reservas.
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Si se requiere o solicita su firma o reconocimiento con respecto a cualquiera de dichos documentos y usted hace "clic" en el espacio correspondiente, o en el botón "Acepto", en el botón "Enviar", o en botones o enlaces similares que podamos designar para mostrar su aprobación y aceptación de los mismos, o realiza cualquier otra acción que se indique en nuestra Plataforma de Trading en Línea, se considerará que usted ha "firmado" y/o reconocido el documento en la misma medida y con el mismo efecto que si lo hubiera firmado manualmente. En la medida permitida por la legislación imperativa aplicable, usted renuncia por la presente a cualquier derecho o requisito en virtud de cualesquiera Leyes, Normas y/o Reglamentos Aplicables en cualquier jurisdicción que exijan un original (no electrónico) de nosotros, y le informaremos por correo electrónico si su solicitud es aceptada o no. Nos reservamos el derecho de rechazar y/o denegar su(s) solicitud(es), a nuestra entera discreción y por cualquier motivo, sin estar obligados a proporcionarle explicación o justificación alguna.
Sin perjuicio de lo dispuesto en la subcláusula 2.1 anterior, en particular en lo que respecta a su aceptación y reconocimiento de este Acuerdo, nosotros solo pasaremos a ser una contraparte obligada por este Acuerdo, y este Acuerdo solo será vinculante para nosotros, a partir de la fecha en que enviemos el correo electrónico de confirmación antes mencionado, según se indique en el mismo (la "Fecha de Entrada en Vigor").
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Podremos enviarle ocasionalmente comunicaciones adicionales respecto de determinadas Transacciones y/o Contratos, que podrán contener disposiciones legales y/o contractuales específicas aplicables a dichas Transacciones y/o Contratos. En caso de conflicto y/o discrepancia entre las cláusulas de este Acuerdo y/o sus anexos, apéndices, adendas, adjuntos, cronogramas y/o apéndices documentales, y las disposiciones legales y/o contractuales establecidas en dichas comunicaciones dirigidas a usted con respecto a determinadas Transacciones y/o Contratos, prevalecerán estas últimas.
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De conformidad con lo anterior, por la presente usted declara, garantiza y se compromete, sin perjuicio de cualesquiera otras declaraciones, garantías y/o compromisos asumidos en virtud de este Acuerdo: (a) que tiene suficiente experiencia y conocimientos en materias financieras como para poder evaluar los méritos y riesgos de celebrar Transacciones y/o Contratos a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea; (b) que lo ha hecho sin basarse en ninguna información contenida en o dentro de nuestra Plataforma de Trading en Línea y/o proporcionada de otro modo por nosotros en relación con la misma; (c) que actúa como Principal y único beneficiario efectivo (pero NO como fiduciario) al celebrar este Acuerdo y/o cualquier Transacción y/o Contrato a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea; (d) que, independientemente de cualquier determinación posterior en sentido contrario, operar con contratos financieros, Transacciones y/o Contratos a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea (y en cualesquiera otras inversiones que podamos acordar ocasionalmente) es adecuado para usted y que es consciente de todos los riesgos involucrados en dichas Transacciones y/o Contratos; (e) que está dispuesto y es financieramente capaz de asumir una pérdida total de los fondos resultante de cualesquiera Transacciones y/o Contratos celebrados a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea; y (f) que ha leído y comprendido plenamente el "Aviso de Divulgación de Riesgos" en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Sin perjuicio de lo anterior, no seremos responsables de verificar y/o comprobar si usted tiene conocimientos y/o experiencia suficientes para acceder y/o utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea y/o celebrar contratos financieros a través de ella, ni seremos responsables de cualesquiera daños y/o pérdidas en los que usted incurra como resultado de conocimientos y/o experiencia insuficientes. SI NO CUMPLE ESTOS REQUISITOS, LE ROGAMOS QUE NO ACCEDA NI UTILICE NUESTRA PLATAFORMA DE TRADING EN LÍNEA Y QUE NOS LO INFORME INMEDIATAMENTE POR ESCRITO.
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A este respecto, usted entiende que las leyes relativas a los contratos financieros varían en todo el mundo, y que es su obligación, y únicamente suya, asegurarse de cumplir plenamente con cualquier ley, reglamento o directiva pertinente a su país de residencia o, en el caso de una Entidad Jurídica, a su país de constitución, incorporación y/o domicilio, con respecto al acceso y/o uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea. Para evitar dudas, la posibilidad de acceder a nuestra Plataforma de Trading en Línea NO significa necesariamente que nuestra Plataforma de Trading en Línea y/o cualesquiera actividades que usted pueda realizar a través de ella sean legales conforme a las leyes, reglamentos o directivas pertinentes a su país de residencia o, en el caso de una Entidad Jurídica, a su país de constitución, incorporación y/o domicilio.
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Nuestra Plataforma de Trading en Línea NO constituye, ni podrá utilizarse a efectos de, una oferta y/o solicitud dirigida a persona alguna en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta y/o solicitud no esté autorizada, y/o a cualquier persona a la que sea ilegal realizar dicha oferta y/o solicitud. El acceso y/o uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea, y la oferta de contratos financieros a través de la misma, pueden estar restringidos en determinadas jurisdicciones y, en consecuencia, los usuarios que accedan a nuestra Plataforma de Trading en Línea deberán informarse sobre dichas restricciones y observarlas.
Tenemos derecho a enmendar, alterar, modificar, eliminar o añadir cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo, en cualquier momento, de conformidad con sus términos, incluido, entre otros, el derecho a modificar nuestras tarifas y cargos. Cuando este Acuerdo sea modificado, publicaremos el Acuerdo modificado en nuestra Plataforma de Trading en Línea. Su uso continuado de nuestra Plataforma de Trading en Línea después de la publicación del Acuerdo modificado constituirá su reconocimiento de las modificaciones y su consentimiento para cumplir y quedar obligado por el Acuerdo modificado.
Sujeto a los términos del presente, cualquiera de dichas modificaciones entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra Plataforma de Trading en Línea, salvo que en la notificación se indique una fecha futura. Usted acepta quedar obligado por cualquiera de dichas modificaciones. Si se opone a cualquier modificación, su único recurso será poner fin al uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a nuestra Plataforma de Trading en Línea y sustituye todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y nosotros con respecto a nuestra Plataforma de Trading en Línea. Este Acuerdo se aplica en la máxima medida permitida por la ley. Una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación realizada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en este Acuerdo o relacionados con él, en la misma medida y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y conservados en formato impreso.
Si alguna parte, término o disposición de este Acuerdo fuera considerada ilegal, en conflicto con alguna ley, o de otro modo inaplicable, la validez de las partes y disposiciones restantes no se verá afectada, y los derechos y obligaciones de las Partes se interpretarán y aplicarán como si el Acuerdo no contuviera la parte, término o disposición particular considerada inválida.
Ninguna renuncia por cualquiera de las Partes a cualquier incumplimiento de la otra Parte de alguna disposición de este Acuerdo será efectiva a menos que se otorgue expresamente por escrito, y ninguna de dichas renuncias constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de la otra Parte de alguna disposición de este Acuerdo.
A los efectos de este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, las palabras y expresiones con mayúscula inicial tendrán los significados que se les asignan en los términos definidos que se establecen en negrita y cursiva: (A) a continuación, bajo el título "Definiciones"; y (B) en todo este Acuerdo.
"Cuenta", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la cuenta asignada de manera única que se crea para un cliente cuando dicho cliente abre una cuenta de trading con nosotros.
"Informe Detallado de la Cuenta" o "Resumen de la Cuenta", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará un estado de la cartera de valores de un cliente, posiciones abiertas, requisitos de Margen, depósito en efectivo, etc., en un momento específico.
"Formulario(s) de Solicitud de Apertura de Cuenta", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la documentación y los formularios de apertura de cuenta publicados en nuestra Plataforma de Trading en Línea, que deben ser completados por los posibles clientes con el fin de abrir una Cuenta con nosotros; nos reservamos el derecho de rechazar y/o denegar su(s) solicitud(es) de apertura de cuenta, a nuestra entera discreción y por cualquier motivo, sin estar obligados a proporcionar explicación o justificación alguna.
"Agente", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una persona física o entidad jurídica que realiza una transacción en nombre de otra persona física o entidad jurídica, pero en su propio nombre.
"Persona Autorizada", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una persona autorizada por un cliente en virtud de un poder limitado, de conformidad con estos Términos y Condiciones, para representar a dicho cliente y darnos instrucciones.
"Afiliada", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier entidad o persona que, directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, controle, sea controlada por o esté bajo control común con dicha sociedad o persona; a efectos de esta definición, el término "control" (incluidos, con significado correlativo, los términos "controlada por" y "bajo control común con"), tal como se utiliza con respecto a una sociedad o persona en este Acuerdo, significará la posesión, directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, de la facultad de dirigir o causar la dirección de las políticas de gestión de dicha sociedad o persona, ya sea mediante la propiedad de valores con derecho a voto o de otro modo.
"Acuerdo", cuando se utilice en el presente, salvo que el contexto exija lo contrario, significará este Acuerdo, incluidos todos sus anexos, apéndices, adendas, adjuntos, cronogramas y apéndices documentales, así como sus modificaciones, según se encuentre vigente ocasionalmente y según pueda ser modificado o enmendado de vez en cuando.
"Legislación contra el Blanqueo de Capitales ("AML")", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará, de forma conjunta, la Money Laundering and Terrorism (Prevention) Act 2008 y las Money Laundering (Prevention) Regulations 1998, según se encuentren vigentes ocasionalmente y según puedan ser modificadas o enmendadas de vez en cuando.
"Asociado", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una empresa del mismo grupo corporativo que nosotros, un Representante que nosotros o una empresa del mismo grupo que nosotros podamos designar, o cualquier otra persona con la que tengamos una relación que razonablemente pueda dar lugar a una comunidad de intereses entre nosotros y dicha persona.
"Saldo", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará el saldo de la Cuenta de un cliente después de la(s) última(s) transacción(es) de la Cuenta realizadas dentro de un período determinado.
"Día Hábil", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier día calendario (excepto sábado o domingo), que comienza a las 00:00 GMT + 00 y finaliza a las 23:59 GMT + 00, en el que los bancos estén abiertos al público.
"Contrato CFD" o "CFD(s)", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará un contrato que es un 'contrato por diferencias' con referencia a las fluctuaciones en el precio del valor subyacente o índice correspondiente; operar con CFDs es operar sobre el resultado del precio de un instrumento subyacente cotizado (por ejemplo, una acción, divisa o futuro), por lo que dicha operativa no tiene lugar en una "bolsa" reconocida o regulada; la operativa con CFDs no está sujeta a la entrega del instrumento subyacente cotizado y/o de cualquier otro interés; en consecuencia, el resultado de operar con CFDs es únicamente la diferencia entre las transacciones de venta y compra de CFDs.
"Cliente" o "cliente", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará "usted" o "su" y, en términos más generales, cualquier persona (A) que esté interesada en Transacciones y/o Contratos, (B) que entre o haya entrado en nuestra Plataforma de Trading en Línea, y/o (C) que nos haya enviado todos los Formularios de Solicitud de Apertura de Cuenta requeridos, incluyendo en cada caso, entre otros, una identificación original certificada, vigente y emitida por una autoridad gubernamental que acredite nacionalidad, residencia y contenga una fotografía (por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de residencia gubernamental o identificación similar), y una factura oficial reciente de servicios públicos (agua, gas, electricidad, etc.) o un extracto bancario válidos, en cada caso con una antigüedad no superior a tres (3) meses, en los que consten el nombre y la dirección, tal como lo exijan cualquier Legislación contra el Blanqueo de Capitales ("AML"), obligaciones y/o procedimientos pertinentes que nos sean aplicables, y que haya sido aceptada por nosotros como cliente de conformidad con los términos de este Acuerdo, en la forma aquí establecida, y a quien le prestaremos Servicios.
"Garantía", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualesquiera valores u otros activos depositados con nosotros como garantía continua y colateral para el pago y cumplimiento de todas las obligaciones adeudadas a nosotros en relación con cualesquiera Servicios prestados por nosotros en virtud de este Acuerdo y/o con arreglo al mismo.
"Cronograma de Comisiones, Cargos y Margen", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará el cronograma de comisiones, cargos, Margen, intereses y otras tarifas que en cualquier momento puedan ser aplicables a nuestros Servicios según lo determinemos de forma actualizada; el Cronograma de Comisiones, Cargos y Margen está disponible en nuestra Plataforma de Trading en Línea y puede proporcionarse por separado previa solicitud.
"Política de Conflictos de Interés", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará nuestra política vigente relativa a conflictos de interés, que está publicada en nuestra Plataforma de Trading en Línea, puede proporcionarse por separado previa solicitud y se incorpora al presente por referencia.
"Contrato", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier contrato, verbal o escrito, para la compra o venta de cualquier materia prima, valor, divisa o cualquier otro valor o activo admitido, incluidos, entre otros, cualesquiera contratos derivados, como los CFDs u otras transacciones relacionadas con ellos, celebrado entre nosotros y nuestro(s) cliente(s).
"Contraparte(s)", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará los bancos y/o brokers a través de los cuales podamos cubrir nuestras transacciones y/o Contratos con el/los cliente(s).
"Limitación de Crédito", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la existencia de una restricción en la capacidad de operar con un Cliente basada en nuestra exposición crediticia/requisitos de Margen respecto de dicho cliente.
"Proveedor de Soporte Crediticio", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier persona que haya celebrado en nuestro favor cualquier garantía, hipoteca mobiliaria, acuerdo, acuerdo de Margen o acuerdo de Garantía, con respecto a las obligaciones de un cliente en virtud de este Acuerdo.
"Normas de Santa Lucía", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará todos los reglamentos y circulares aplicables emitidos por "Saint Vincent & The Grenadines" o "St. Lucia" en el marco y contexto de la autoridad que le ha sido conferida en virtud de la Ley, según se encuentren vigentes ocasionalmente y según puedan ser modificados o enmendados de vez en cuando.
"Cotización Operable", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una Cotización de Precio que, por sus términos, puede utilizarse para efectuar una Transacción y/o Contrato.
"Solicitud de Operación", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará un mensaje electrónico enviado por el cliente a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, solicitándonos celebrar una Transacción de compra o una Transacción de venta a nuestra Cotización de Precio vigente para dicha Transacción y/o Contrato, tal como se muestra en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
"Respuesta de Operación", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará, con respecto a una Solicitud de Operación concreta enviada por el cliente a nosotros a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, un mensaje electrónico enviado por nosotros a dicho cliente a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, acusando recibo de la Solicitud de Operación y confirmando si hemos aceptado o no los términos de la Solicitud de Operación presentada por el cliente y, según corresponda, reconociendo la ejecución de una Transacción de compra o una Transacción de venta solicitada por el cliente mediante su Solicitud de Operación.
"Depósito(s)", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará los fondos depositados y/o transferidos por los clientes a su(s) Cuenta(s) con nosotros.
"Soporte Duradero", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier instrumento que permita a los clientes almacenar información de manera accesible para futuras consultas durante un período de tiempo adecuado a los fines de la información y que permita la reproducción inalterada de dicha información.
"Fecha de Entrada en Vigor", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la fecha en la que este Acuerdo entra en vigor, según se indique en el correo electrónico de confirmación que enviemos a un cliente indicando que su(s) Formulario(s) de Solicitud de Apertura de Cuenta ha(n) sido aceptado(s).
"Mensajería Electrónica", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier forma de comunicación electrónica que utilicemos para comunicarnos con nuestros clientes acerca de nuestra Plataforma de Trading en Línea (incluyendo, entre otros, con referencia a cualquier Transacción o Contrato celebrado a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea), incluyendo, entre otros, el correo electrónico, ya sea o no dentro del marco de nuestra propia Plataforma de Trading en Línea y/o dentro del/de los buzón(es) de la Plataforma de Trading en Línea.
"Servicios Electrónicos", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará un servicio prestado por nosotros, por ejemplo, un servicio de trading por internet que ofrece a los clientes acceso a información y funcionalidades de trading, a través de un servicio de internet, un servicio WAP y/u otro sistema electrónico de enrutamiento de Órdenes.
"Plataforma(s) Electrónica(s) de Trading", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la(s) plataforma(s) electrónica(s) de trading en línea que ponemos a disposición de nuestros clientes para cursar Órdenes, solicitar Cotizaciones de Precio para Transacciones y/o Contratos, recibir información de precios y noticias relacionadas con el mercado, así como contar con una revalorización en tiempo real de sus posiciones abiertas, a través de Internet, donde las Transacciones y/o Contratos sobre valores pueden procesarse mediante Solicitudes de Operación y Respuestas de Operación, pueden emitirse Confirmaciones de Liquidación/Operación, pueden gestionarse Cuentas y pueden almacenarse y administrarse datos históricos.
"Patrimonio Neto", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará el "valor del capital" de una Cuenta en el momento actual; se calcula (a) tomando el valor total de todas las posiciones abiertas relacionadas con las Transacciones y/o Contratos generados a través de la Cuenta, ajustado con todas las 'Ganancias/Pérdidas Flotantes' y con todas las 'tasas de rollover' y/o 'swaps' pertinentes, y añadiendo dicho valor al Saldo de la Cuenta.
"Evento de Incumplimiento", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, tendrá el significado dado a este término en la cláusula 90 más adelante.
"Bolsa" o "Bolsa de Valores", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier bolsa de valores, cámara de compensación, sistema de negociación de una organización autorregulada, sistema organizado de contratación o sistema multilateral de negociación, según el contexto lo requiera en cada momento.
"Tráfico Fraudulento", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará Depósitos o tráfico generado hacia nuestra Plataforma de Trading en Línea por medios ilegales o de mala fe para defraudar al sistema, independientemente de que realmente nos cause o no algún perjuicio; el Tráfico Fraudulento incluirá, entre otros, spam, publicidad falsa y depósitos generados con tarjetas de crédito robadas, colusión, manipulación del servicio, sistema, bonos o promociones (incluyendo, entre otros, "sniping" o "scalping", en adelante, denominados colectivamente como "arbitraje", 'cash back arbitrage', 'interest arbitrage' y/o 'churning'), ofertas para compartir comisión(es) o bonos directa o indirectamente con traders, y cualquier otro uso no autorizado de cuentas, derechos de autor o marcas de terceros.
"Ganancia/Pérdida Flotante", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la ganancia (pérdida) no realizada de posiciones abiertas relacionadas con Transacciones y/o Contratos en valores admitidos, generadas a través de una Cuenta a los precios actuales de los valores subyacentes (divisas, contratos o acciones, índices bursátiles, metales preciosos o cualquier otra materia prima) disponibles para operar.
"Margen Libre", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará los fondos no utilizados como garantía para posiciones abiertas relacionadas con Transacciones y/o Contratos celebrados a través de una Cuenta; se calcula tomando el Patrimonio Neto de la Cuenta y restando el Margen requerido para abrir posiciones relacionadas con Transacciones y/o Contratos celebrados a través de la Cuenta.
"Cotización Indicativa", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una Cotización de Precio distinta de una Cotización Operable.
"Activos de Propiedad Intelectual", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará: (a) nuestra Plataforma de Trading en Línea; (b) nuestros servicios; (c) cualquiera de nuestras otras plataformas o software (incluyendo, entre otros, demos y cualquier documentación del sistema y/o manuales de usuario pertinentes); (d) este Acuerdo; (e) las Cotizaciones de Precio que proporcionamos; y/o (f) cualesquiera Datos de Precios u otra información transmitida a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea o de otro modo, incluyendo, entre otros, todos los Derechos de Propiedad Intelectual directa o indirectamente relacionados con los mismos.
"Derechos de Propiedad Intelectual", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará todos los derechos de propiedad intelectual tales como: patentes, marcas registradas, marcas de servicio, marcas denominativas, derechos de autor, derechos sobre bases de datos, derechos de topografía, diseño industrial, know-how, secretos comerciales, nombres comerciales, logotipos, diseños, símbolos, emblemas, insignias, eslóganes, materiales de marketing y otros materiales identificativos, en todas sus formas, estén o no registrados o sean susceptibles de registro, así como cualesquiera otros derechos relacionados con la propiedad intelectual de conformidad con y/o en virtud de y/o con arreglo a las Leyes, Normas y Reglamentos Aplicables.
"Información Privilegiada", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará información no publicada que probablemente tendría un efecto perceptible en la fijación del precio de una Transacción y/o Contrato si se hiciera pública.
"Introducing Broker", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una institución financiera o asesor que puede ser remunerado por nosotros y/o por nuestros clientes por remitir clientes a nosotros y/o por la prestación de asesoramiento a dichos clientes y/o la ejecución de las Transacciones y/o Contratos de dichos clientes con nosotros.
"Instrucciones para Operar", significa una instrucción suya para que compremos o vendamos cualquier Instrumento en su nombre, incluyendo, para evitar dudas, una Orden sobre Acciones.
"Listed Company", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una sociedad cuyos valores estén admitidos a cotización en una Bolsa de Valores reconocida / mercado regulado.
"Margen", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará los fondos de garantía necesarios para abrir posiciones relacionadas con Transacciones y/o Contratos celebrados a través de una Cuenta, según se determine en y/o se requiera conforme al 'Cronograma de Spreads y Condiciones' publicado en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
"Margin Call", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará un requerimiento obligatorio emitido por nosotros para incrementar el Margen depositado en la Cuenta de un cliente con el fin de asegurar las posiciones abiertas relacionadas con Transacciones y/o Contratos celebrados a través de una Cuenta; cuando el Margen depositado en una Cuenta esté por debajo del requisito mínimo de Margen, podremos, pero no tendremos obligación alguna de hacerlo, emitir un Margin Call y, en tal caso, el cliente deberá o bien incrementar el Margen que ha depositado en su Cuenta, o bien cerrar su(s) posición(es); si el cliente no realiza ninguna de las acciones antes mencionadas y la Cuenta alcanza el Nivel de Stop-out definido, tendremos derecho a cerrar todas las posiciones abiertas relacionadas con las Transacciones y/o Contratos celebrados a través de la Cuenta.
"Nivel de Margin Call", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará el Nivel de Margen requerido para mantener sus posiciones abiertas, que actualmente se fija en el 50% del Margen requerido para mantener sus posiciones abiertas; en consecuencia, si el patrimonio neto de su Cuenta cae al 50% del Nivel de Margen requerido para mantener sus posiciones abiertas, recibirá un Margin Call; este es un mensaje de advertencia de que el patrimonio neto de su Cuenta no es suficiente para respaldar sus posiciones abiertas; en este punto, no podrá abrir ninguna posición nueva y tendrá la opción de depositar fondos suficientes para mantener sus posiciones abiertas o cerrar algunas o todas sus posiciones.
"Nivel de Margen", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará un índice calculado de la siguiente manera: Equity/Margen.
"Operación con Margen", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una Transacción y/o Contrato abierto y mantenido sobre la base de un depósito de Margen, a diferencia de una Transacción y/o Contrato basado en un precio de compra.
"Mercado", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier mercado regulado o sistema multilateral de negociación en el que se negocien Valores Subyacentes.
"Disrupción del Mercado", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará, con respecto a cualquier Valor, la ocurrencia de cualquier evento o condición que, en nuestra opinión de buena fe, tenga: (a) una influencia material en la liquidez de, o en la volatilidad de los tipos de cambio de divisas para, el Valor Subyacente correspondiente; (b) una influencia material en la liquidación de transacciones sobre los Valores Subyacentes correspondientes y, por lo tanto, en la liquidación de los Valores relacionados; o (c) perjudique nuestra capacidad para proporcionar Cotizaciones de Precio que reflejen la oferta y la demanda del Valor correspondiente, debido a que la liquidación de los Valores Subyacentes correspondientes se vea afectada. La Disrupción del Mercado incluirá, entre otros supuestos, la imposición por parte de cualquier autoridad gubernamental, banco central u organización multinacional de restricciones o limitaciones materiales a la negociación, transferencia o liquidación de transacciones sobre cualquier Valor o Valores Subyacentes.
"Creador de Mercado", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará un participante profesional en los mercados financieros que cotiza de forma continua tanto un precio de compra como un precio de venta para Valores o materias primas mantenidos en inventario, con el fin de comprar y vender respectivamente en caso de clientes interesados, con la expectativa de obtener un beneficio del diferencial bid-offer, o turno; como tal, los creadores de mercado son vendedores netos de una opción de ser seleccionados de forma adversa a una prima proporcional al rango de negociación en el que están dispuestos a proporcionar liquidez; al actuar como Creador de Mercado, somos la contraparte inmediata del cliente en relación con cualquier Transacción y/o Contrato celebrado por un cliente a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea.
"Tasa de Mercado", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará, en cualquier momento dado, la tasa determinada de forma concluyente (en ausencia de error manifiesto) por una Parte como la tasa de mercado disponible para dicha Parte en el Mercado en ese momento para la compra de un Valor especificado, con un segundo Valor especificado para entrega en una fecha determinada.
"Normas del Mercado", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará las normas, reglamentos, usos y prácticas vigentes en cada momento de cualquier bolsa, cámara de compensación u otra organización o mercado implicado en la celebración, ejecución o liquidación de transacciones de compra y/o venta de Valores, y/o cualquier ejercicio por parte de dicha bolsa, cámara de compensación u otra organización o mercado de cualquier poder o autoridad conferido a la misma.
"Transacción de Compensación", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una transacción que esté destinada a quedar sujeta a las cláusulas tituladas "Compensación" más adelante, y que para tales fines se identifique en el presente como una "Transacción de Compensación" o por sus propios términos.
"Usuario No Profesional", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una persona que: (a) se suscribe a nuestra Plataforma de Trading en Línea como particular y a título personal; (b) actualmente no está registrada ni cualificada como operador profesional de valores, asesor de inversiones o gestor de inversiones ante ninguna bolsa nacional o estatal, autoridad reguladora, asociación profesional u organismo profesional reconocido; (c) actualmente no actúa en ninguna capacidad profesional como operador de valores, asesor de inversiones o gestor de inversiones, haya estado o no cualificado para ello en algún momento; y (d) utiliza la Plataforma de Trading en Línea exclusivamente en relación con la gestión de sus propios fondos personales y no como operador frente al público ni para la inversión de fondos corporativos.
"Plataforma de Trading en Línea", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará, conjunta y/o individualmente, según lo requiera el contexto, todos los sitios web, plataformas de negociación electrónica y herramientas, software y servicios relacionados que proporcionamos a nuestros clientes.
"Orden", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la Orden de un cliente para celebrar una Transacción y/o Contrato con respecto a un Valor determinado en las condiciones estipuladas en la Orden; por defecto, una Orden es ilimitada ("GTC – Good Till Cancel"), pero nosotros y/o el cliente podemos definir el momento de vencimiento de la Orden; los tipos básicos de Orden incluyen los siguientes: (a) una "Orden de Ejecución de Mercado", que es una Orden ejecutada instantáneamente contra un precio que hemos proporcionado a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea; a una 'Orden de Ejecución de Mercado' se le pueden adjuntar las siguientes características: (i) 'Stop Loss' (una Orden para cerrar una posición previamente abierta a un precio menos rentable que el precio en el momento de establecer la limitación) es una Orden para limitar pérdidas, mientras que (ii) 'Take Profit' (una Orden para cerrar una posición previamente abierta a un precio más rentable que el precio en el momento de establecer la limitación) es una Orden para limitar ganancias; y (b) una "Orden Pendiente", que es una Orden que se ejecutará en un momento posterior al precio especificado en la Orden.
"Orden sobre Acciones", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la Orden de un cliente para celebrar una Transacción y/o Contrato con respecto a Acciones admitidas por la Bolsa correspondiente que pongamos a su disposición.
"Política de Ejecución de Órdenes", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará nuestra política vigente publicada en nuestra Plataforma de Trading en Línea relativa a la mejor ejecución al ejecutar las Órdenes de los clientes; nuestra Política de Ejecución de Órdenes forma parte de nuestros Términos y Condiciones Comerciales, que constituyen un acuerdo contractualmente vinculante entre nosotros y nuestros clientes, y se incorpora al presente por referencia; será aplicable a todas las transacciones entre nosotros y nuestros clientes.
"Límites de Posición", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará los límites cuyo cumplimiento podremos exigirle, a nuestra entera discreción, en relación con el número de posiciones abiertas que pueda mantener con nosotros en cualquier momento.
"Cotización de Precio" o "Cotizaciones de Precio", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará los precios bid y offer cotizados por nosotros con respecto a un Valor Admitido en particular en cualquier momento dado a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea y/o, cuando corresponda, por teléfono u otros medios.
"Datos de Precios", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier dato o información relacionada con precios que se muestre en nuestra Plataforma de Trading en Línea en cada momento; salvo que se indique o acuerde lo contrario, cualquier precio mostrado en nuestra Plataforma de Trading en Línea es indicativo en el momento mostrado y se basa en datos sujetos a cambios constantes.
"Representante(s)", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará un representante autorizado nuestro, incluyendo, sin limitación, cualquiera de nuestros directores, directivos, empleados, agentes, contratistas o empresas afiliadas.
"Valor(es)" o "Valores", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará cualquier valor, instrumento financiero y cualquier otro producto o servicio ofrecido o puesto a disposición por nosotros en cada momento.
"Spread", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará la diferencia entre los precios bid y offer de un Valor Admitido concreto en cualquier momento dado; los Spreads aplicables a las Transacciones y/o Contratos celebrados a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea se publican en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
"Valores Admitidos" o "Instrumentos Financieros Admitidos", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará los valores, instrumentos financieros y cualquier otro producto respecto de los cuales pongamos a disposición nuestra Plataforma de Trading en Línea en cada momento; los Valores Admitidos podrán cambiar periódicamente a nuestra única y absoluta discreción.
"Transacción(es)" o "Contrato(s)", cuando se utilice en este Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, significará una Transacción y/o Contrato de compra o venta celebrado a través de su Cuenta.
En este Acuerdo y sus anexos, apéndices, adendas, adjuntos, cronogramas y documentos complementarios, salvo que el contexto exija lo contrario: (a) el género masculino incluirá el femenino y el neutro, y el singular incluirá el plural y viceversa; (b) las referencias a personas incluirán individuos, personas jurídicas, asociaciones no constituidas y sociedades; (c) los encabezados se insertan únicamente por conveniencia y no afectarán la interpretación y construcción de este Acuerdo; (d) las referencias a exposiciones, cláusulas y anexos, cronogramas y documentos complementarios, así como a cualquier subdivisión de los mismos, salvo que se desprenda una intención contraria, se referirán a las exposiciones, cláusulas y anexos, cronogramas y documentos complementarios y subdivisiones de este Acuerdo.
Los anexos, apéndices, adendas, adjuntos, cronogramas y documentos complementarios, así como el Preámbulo y las Exposiciones establecidos anteriormente, forman parte integrante de este Acuerdo y se interpretarán con la misma plena fuerza y efecto que si estuvieran expresamente establecidos en el cuerpo de este Acuerdo.
Salvo que el contexto exija lo contrario, cualquier referencia en este Acuerdo a un "documento" se interpretará de manera que incluya cualquier documento 'electrónico'.
Cuando aparezca en este Acuerdo cualquier forma de la palabra "incluyendo", se interpretará como si fuera seguida de la frase "sin limitación", salvo que el contexto exija lo contrario.
Sujeto a los Términos y Condiciones aquí establecidos, por la presente le otorgamos una licencia no exclusiva, revocable, intransferible, limitada y personal (que no puede ser sublicenciada ni transferida por usted sin nuestro consentimiento previo, expreso y por escrito) para acceder y utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea (la "Licencia") de conformidad con estos Términos. Esta licencia está condicionada a su cumplimiento continuo de los Términos y Condiciones establecidos en este Acuerdo. Antes de que le otorguemos acceso a nuestra Plataforma de Trading en Línea, ya deberá ser (y haber sido aceptado como) cliente nuestro y haber abierto una Cuenta con nosotros. Estos Términos complementan y forman parte de los formularios de Solicitud de Apertura de Cuenta. Si existe algún conflicto entre estos Términos y los términos de los formularios de Solicitud de Apertura de Cuenta, estos Términos prevalecerán en lo relativo a nuestra Plataforma de Trading en Línea.
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Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, en caso de que se produzcan errores de cotización y/o ejecución, que pueden incluir, entre otros, un error tipográfico de un operador en una cotización, una cotización o una operación que no sea representativa de los Precios de Mercado vigentes en ese momento, una Cotización de Precio errónea por nuestra parte o por parte de cualquier tercero, incluyendo, entre otros, una Cotización de Precio errónea debido al fallo de hardware, software o líneas o sistemas de comunicación y/o fuentes externas de datos inexactas proporcionadas por proveedores terceros, no seremos responsables de los errores resultantes en los saldos de su Cuenta. En caso de un error de cotización o ejecución, nos reservamos el derecho de realizar las correcciones o ajustes necesarios en la Cuenta afectada. Cualquier disputa derivada de dichos errores de cotización o ejecución será resuelta por nosotros a nuestra única y absoluta discreción.
Nos reservamos el derecho de suspender el funcionamiento de nuestra Plataforma de Trading en Línea, o de cualquier parte o sección de la misma, en cualquier momento. En tal caso, podremos, a nuestra sola discreción (con o sin previo aviso), cerrar sus posiciones abiertas, Transacciones y/o Contratos a los precios que consideremos justos y razonables en ese momento, y no se admitirá ninguna reclamación contra nosotros en relación con ello.
Podremos, a nuestra sola discreción, imponer límites de volumen u otros límites a cualquiera o a todas las Cuentas.
Los pagos de los Contratos serán determinados por nosotros por referencia a los valores diarios informados en nuestra Plataforma de Trading en Línea, pertinentes a los datos de negociación interbancaria recibidos por nosotros para las cotizaciones de Transacciones y/o Contratos, con la salvedad de que tendremos derecho a realizar correcciones a dichos datos en caso de datos con precio erróneo o tipográficamente incorrectos.
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No ofrecemos ninguna garantía ni aseguramiento con respecto a nuestra Plataforma de Trading en Línea y su contenido, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
Sin perjuicio de cualquiera de las disposiciones anteriores, no seremos responsables por la imposibilidad de ejecutar Órdenes y requerimientos debido a fallos en el funcionamiento de los sistemas de información causados por fallos técnicos que estén fuera de nuestro control.
Un "Error Manifiesto" significa una cotización claramente errónea o evidente por nuestra parte, o por parte de cualquier mercado, bolsa, banco proveedor de precios, fuente de información, comentarista o autoridad oficial en quien razonablemente confiemos, teniendo en cuenta las condiciones de mercado en el momento en que se realiza una Orden.
Al determinar si una situación constituye un Error Manifiesto, podremos tener en cuenta toda la información que obre en nuestro poder, incluyendo, sin limitación, información relativa a todas las condiciones de mercado pertinentes y cualquier error en, o falta de claridad de, cualquier fuente de información o anuncio.
Al determinar si una situación constituye un Error Manifiesto, actuaremos de manera justa con usted, pero el hecho de que usted haya celebrado, o se haya abstenido de celebrar, un compromiso financiero, contrato o Transacción correspondiente basándose en una Orden realizada con nosotros (o que haya sufrido o pueda sufrir cualquier pérdida de beneficios, pérdida consecuente o indirecta) no será tenido en cuenta por nosotros al determinar si ha existido un Error Manifiesto. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, a: modificar los detalles de dicha Transacción para reflejar lo que razonablemente consideremos, a nuestra discreción, actuando de buena fe, que habrían sido los términos correctos o justos de dicha Transacción si no se hubiera producido el o los Errores Manifiestos.
Si usted no acepta con prontitud cualquier modificación que propongamos en virtud de esta cláusula (de la cual le notificaremos a través de la Plataforma de Trading), podremos anular cualquier Transacción resultante de o derivada de un Error Manifiesto, de modo que el resultado sea el mismo que si nunca se hubiera realizado; y/o no adoptar ninguna medida en absoluto.
Podremos adoptar cualquier medida razonable respecto de operaciones ejecutadas a precios resultantes de Errores Manifiestos (según se definen en el presente), tales como errores informáticos, cotizaciones erróneas u omisiones, o a precios claramente contrarios a los precios justos de mercado. Actuando de manera razonable y de buena fe, podremos adoptar las siguientes medidas respecto de operaciones basadas en un Error Manifiesto: anular la operación; cerrar la operación a los precios actuales de mercado; o modificar el precio de apertura y/o cierre de la operación, como si se hubiera ejecutado en ausencia del Error Manifiesto.
No seremos responsables frente a usted por ninguna pérdida, coste, reclamación, demanda o gasto que sufra (incluyendo pérdida de beneficios o cualquier pérdida indirecta o consecuente) derivado de un Error Manifiesto, incluyendo cuando el Error Manifiesto sea cometido por cualquier fuente de información, comentarista o autoridad oficial en quien razonablemente confiemos, o de nuestra decisión de hacer cualquier cosa en virtud de la cláusula anterior, salvo en la medida en que ello sea causado por nuestro propio fraude, incumplimiento doloso o negligencia grave.
Si se ha producido un Error Manifiesto y decidimos ejercer cualquiera de nuestros derechos conforme a esa cláusula, y si usted ha recibido cualquier suma de dinero de nuestra parte en relación con el Error Manifiesto, dichas sumas nos serán debidas y pagaderas con efecto inmediato, y usted deberá devolvernos una suma equivalente sin demora.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier operación realizada por usted que consideremos claramente fuera del precio de mercado vigente, de modo que pueda considerarse una transacción a precio no de mercado, ya sea debido a un Error Manifiesto o a fuentes de precios desactualizadas, incorrectas o defectuosas.
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Como se indicó anteriormente, es una condición previa que nuestros Servicios solo sean utilizados y que los contratos solo sean celebrados por quienes estén legalmente autorizados para celebrar acuerdos vinculantes. POR LO TANTO, SI EXISTE ALGÚN MOTIVO POR EL CUAL USTED NO PUDIERA CELEBRAR UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE CON NOSOTROS, POR CUALQUIER RAZÓN, NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS. Dichos motivos pueden incluir, entre otros, personas que aún no hayan cumplido 18 años o que sean consideradas Menores de edad.
Debido a nuestras políticas internas, solo permitimos utilizar nuestros Servicios a personas con experiencia, conocimientos y comprensión suficientes en inversiones financieras, que posean la capacidad personal de identificar buenas inversiones y distinguir las malas, y que comprendan plenamente los riesgos asociados con las inversiones financieras, independientemente de cualquier información que hayan leído en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
De conformidad con las International Financial Services Practitioners (Code of Conduct) Regulations 2001, la Compañía adopta todas las medidas razonables para garantizar que no ofrezca servicios de negocio de valores a un Cliente, salvo que dichos servicios sean adecuados para ese Cliente teniendo en cuenta los hechos revelados por dicho Cliente y otros hechos relevantes sobre el Cliente de los que la Compañía tenga o deba razonablemente tener conocimiento. La Compañía no recomendará un valor a un Cliente a menos que disponga de información suficiente que le permita establecer una base para dicha recomendación.
La información así obtenida se utilizará exclusivamente para la evaluación antes mencionada.
No obstante cualquiera de las disposiciones anteriores, las restricciones de elegibilidad antes mencionadas solo se aplicarán en los casos en que nuestros Servicios impliquen el uso de dinero real. Las restricciones anteriores NO se aplicarán al uso de ninguna aplicación de práctica que no esté asociada a transacciones con dinero real (como las "Cuentas Demo").
Estamos obligados por ley a confirmar y verificar la identidad de cada persona que se registra en nuestro sistema y abre una Cuenta con nosotros; por lo tanto, como parte de nuestras obligaciones de cumplimiento de la "legislación aplicable contra el blanqueo de capitales ("AML")", se le solicitará que nos proporcione la siguiente información al registrarse con nosotros: (a) nombre; (b) dirección/residencia; (c) fecha de nacimiento; (d) nacionalidad; (e) información de contacto; (f) instrucciones de pago; y cualquier otra información de identificación personal que podamos solicitarle periódicamente, como una copia de su pasaporte y/u otros documentos de identificación.
Tras el fallecimiento del titular de una Cuenta, y si los herederos legales de dicho titular desean retirar el saldo restante de la Cuenta, en la medida en que exista, dichos herederos legales deberán presentarnos documentación legal oficial de las autoridades gubernamentales competentes en la jurisdicción del fallecido, a nuestra satisfacción, y nosotros, a nuestra entera discreción y tras verificar dicha documentación, decidiremos si permitimos o no tales retiro(s).
Debe proporcionarnos en todo momento información verdadera y completa; incluidos, entre otros: (a) su nombre; (b) dirección / residencia; (c) fecha de nacimiento; (d) nacionalidad; (e) información de contacto; (f) instrucciones de pago; y cualquier otra información de identificación personal que podamos solicitarle periódicamente, como una copia de su pasaporte y/u otros documentos de identificación, que podamos requerirle de vez en cuando como parte de nuestras obligaciones de cumplimiento de la "legislación aplicable contra el blanqueo de capitales ("AML")".
En ese sentido, por la presente usted declara, garantiza, se compromete y acepta que: (a) tiene al menos 18 años de edad, o la edad de consentimiento legal para participar en actividades de inversión financiera según las leyes de cualquier jurisdicción que le sea aplicable; (b) no es una persona políticamente expuesta, según la definición de la Money Laundering and Terrorism (Prevention) Act 2008, y no mantiene vínculos familiares cercanos ni relaciones personales o comerciales con las personas antes mencionadas; (c) está en pleno uso de sus facultades mentales y es capaz de asumir la responsabilidad por sus propios actos; (d) todos los datos que nos ha enviado o cualquier dato facilitado al abrir una cuenta y realizar un depósito son verdaderos, exactos y completos, y coinciden con el nombre que figura en la tarjeta de pago y/o en las cuentas de pago en las que pretende depositar fondos o desde las que pretende recibir fondos de su cuenta; (e) ha verificado y determinado que el uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea no infringe ninguna ley o normativa de ninguna jurisdicción que le sea aplicable.
Si cualquiera de las declaraciones anteriores no es verdadera o exacta en su caso, informe inmediatamente a nuestro equipo de Atención al Cliente y le informaremos si puede seguir accediendo y/o utilizando nuestros Servicios, y cómo hacerlo.
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De vez en cuando se le podrá solicitar que nos proporcione determinados documentos para verificar los datos de la tarjeta de crédito utilizada por usted para depositar fondos en su cuenta. Sujeto a que dicha verificación documental nos resulte satisfactoria, se le podrá o no permitir depositar fondos adicionales mediante tarjeta de crédito recurrente u otros medios de pago.
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Deberá informarnos por escrito de las personas a las que haya otorgado un poder para darnos instrucciones en su nombre. Por razones prácticas, solo podemos comprometernos a registrar un poder por cliente. Si en algún momento desea revocar dicho poder, modificar su alcance u otorgar poder a otra persona, también deberá informárnoslo por escrito. De conformidad con las normas generales relativas a los poderes, tenemos derecho a recibir instrucciones de cualquier Persona autorizada por usted, así como de Personas que aparenten estar autorizadas. No obstante, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar el nombramiento de cualquier representante/apoderado autorizado para actuar en su Cuenta, y podemos decidir, a nuestra entera discreción, desestimar y/o rechazar en cualquier momento cualquier transacción realizada por dicho Representante Autorizado/apoderado.
Al abrir una Cuenta con nosotros, quedará sujeto a todas nuestras normas, políticas y procedimientos operativos que regulan sus actividades en nuestra Plataforma de Trading en Línea, y por la presente acepta expresamente cumplirlos. Nos reservamos el derecho de rechazar y/o denegar nuestros Servicios a cualquier Persona y de cerrar la Cuenta de cualquier Persona, en cualquier momento, a nuestra entera discreción y por cualquier motivo, sin estar obligados a proporcionar explicación o justificación alguna.
Sujeto a los requisitos de registro y elegibilidad anteriores, por la presente le otorgamos una licencia personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable (una "Licencia") limitada a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones para acceder y utilizar nuestros Servicios (incluido el uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea y cualquier Software descargable asociado), todo ello según se describe con mayor detalle a continuación.
En virtud de estos Términos, negociaremos con usted en Valores como principal (los "Servicios").
Como parte de nuestros Servicios, realizaremos esfuerzos comerciales razonables para proporcionarle los medios informativos y técnicos para acceder y utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea, y poner a su disposición acceso al mercado y servicios de ejecución de operaciones ("Transacciones") en Valores Admitidos sobre una base de 'rolling spot' o 'swap', en un horario operativo de veinticuatro horas, desde el domingo a las 22:05 GMT hasta el viernes a las 21:50 GMT, excepto en los días festivos oficiales en EE. UU. y Europa ("Horario de Negociación"), sujeto a que los mercados pertinentes en Londres, EE. UU. y/o Asia estén abiertos.
Salvo que se determine y establezca expresamente "en los términos acordados por mutuo consentimiento de las Partes", le ofrecemos servicios de recepción y transmisión de órdenes en relación con transacciones respecto de instrumentos negociados Over-The-Counter ("OTC"), tales como Spot Forex, Contratos por Diferencia (CFDs) sobre acciones, índices, metales preciosos o cualquier otro instrumento financiero o materia prima disponible para negociación en cada momento a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea ("Valores Admitidos"), así como aquellos servicios adicionales que podamos acordar por escrito ocasionalmente.
NO le asesoraremos sobre los méritos o la idoneidad de ninguna Transacción y/o Contrato celebrado conforme a estos Términos y Condiciones, ni gestionaremos ni supervisaremos sus inversiones. Usted reconoce que la ejecución por nuestra parte de cualquier Orden en su nombre no implica en modo alguno que hayamos aprobado o recomendado dicha Transacción o inversión. Para su información, hemos establecido varias divulgaciones de riesgo en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Salvo que se determine y establezca expresamente "en los términos acordados por mutuo consentimiento de las Partes", todas las Transacciones y/o Contratos que celebremos con usted o ejecutemos en su nombre se tramitarán y ejecutarán de conformidad con los términos de nuestra Política de Ejecución de Órdenes (según sea modificada o ampliada periódicamente), cuyos detalles completos están disponibles en nuestra Plataforma de Trading en Línea (la "Política de Ejecución de Órdenes"). Nuestra Política de Ejecución de Órdenes forma parte de estos Términos y Condiciones y se incorpora al presente por referencia, y será aplicable a todas las Transacciones y contratos celebrados entre usted y nosotros, en la medida en que no nos imponga y/o no pretenda imponernos obligaciones que de otro modo no tendríamos, de no ser por las Leyes y Normativas Aplicables.
Le proporcionaremos precios de "bid" y "ask" ("Cotización(es) de Precio") respecto de los Valores Admitidos a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea o, en aquellos casos en que hayamos acordado hacerlo, a través de nuestro departamento de negociación. Las Cotizaciones de Precio que ofrecemos son determinadas por nosotros y normalmente representan un margen al alza o a la baja sobre las tasas de negociación interbancarias. Nuestras comisiones y cargos se detallan en nuestra Plataforma de Trading en Línea. Cada precio publicado será válido hasta que ocurra antes su hora de vencimiento o el momento, si lo hubiera, en que sea retirado por nosotros.
Cada Cotización de Precio estará disponible para su uso en una instrucción de negociación para una Transacción y/o Contrato con un importe principal que no exceda un importe máximo de apalancamiento, determinado por nosotros, publicado en nuestra Plataforma de Trading en Línea o comunicado de otro modo a usted ("Apalancamiento"). Usted reconoce que los precios y el Apalancamiento máximo que podamos ofrecerle pueden diferir de los precios y del Apalancamiento proporcionados a otros clientes nuestros, y pueden ser retirados o modificados por nosotros en cualquier momento, sin previo aviso y sin obligación alguna por nuestra parte de proporcionar explicación y/o justificación. Podemos, a nuestra absoluta discreción y sin previo aviso, modificar, retirar o negarnos inmediatamente a negociar sobre cualquier Cotización de Precio que hayamos publicado, o cesar por completo la provisión de Cotizaciones de Precio en algunos o todos los Valores Admitidos y para algunas o todas las fechas de valor, en cualquier momento y sin obligación alguna por nuestra parte de proporcionar explicación y/o justificación.
Salvo que se determine y establezca expresamente "en los términos acordados por mutuo consentimiento de las Partes", nuestros Servicios se limitan a ejecutar Transacciones y/o Contratos en Valores Admitidos a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, a las Cotizaciones de Precio mostradas en nuestra Plataforma de Trading en Línea o comunicadas de otro modo a usted a su solicitud.
La Compañía puede, a su entera discreción, ofrecer periódicamente CFDs sobre Criptomonedas para negociación en su Plataforma de Trading en Línea. A efectos del presente Acuerdo, salvo que el contexto exija lo contrario, las Criptomonedas significarán un tipo de moneda o activo digital descentralizado que no es emitido por ningún banco central ni emisor, y en el que se utilizan técnicas de cifrado para facilitar la generación de unidades de la moneda o activo y verificar la transferencia de unidades ("Criptomonedas").
Por la presente usted reconoce y acepta que las Criptomonedas se negocian en mercados digitales descentralizados no regulados. Por lo tanto, antes de invertir en CFDs sobre Criptomonedas, debe tener en cuenta lo siguiente: dichos productos son complejos, extremadamente arriesgados y, por lo general, altamente especulativos; dichos productos conllevan un alto riesgo de perder la totalidad de su capital invertido; los valores de las monedas virtuales (es decir, las Criptomonedas) están sujetos a una volatilidad extrema de precios y, por tanto, pueden dar lugar a pérdidas significativas en un corto período de tiempo; dichos productos no son adecuados para todos los inversores. En consecuencia, no debe operar con dichos productos si no dispone de los conocimientos necesarios sobre este producto específico o si no puede asumir la pérdida de la totalidad del importe invertido; y usted deberá ser plenamente consciente de las características y riesgos específicos relacionados con estos productos, y comprenderlos.
La Compañía basa el precio de sus productos sobre Criptomonedas en el mercado subyacente, que le ponen a disposición los mercados y creadores de mercado con los que opera. Dado que el mercado de Criptomonedas está descentralizado, lo que significa que carece de un único mercado central en el que se realicen todas las transacciones, cada creador de mercado puede cotizar precios ligeramente diferentes.
Debe tener en cuenta que cuando el software de distintos mineros de una Criptomoneda deja de estar alineado, puede producirse una bifurcación (o "Fork") en la cadena de bloques, y ello da lugar a la existencia de dos cadenas de bloques distintas. En el caso de que ambas cadenas de bloques sigan existiendo, la Compañía, actuando con discreción razonable, podrá seguir la cadena de bloques que cuente con el consenso mayoritario de los usuarios de la Criptomoneda y utilizarla como base para sus precios. La Compañía se reserva el derecho de determinar qué cadena de bloques y unidad de Criptomoneda cuentan con el consenso mayoritario. Cuando se produzca un Fork, puede haber una volatilidad sustancial de precios en torno al evento, y podemos suspender la negociación durante dicho período si no disponemos de precios fiables del mercado subyacente. Haremos esfuerzos razonables por notificarle los posibles Forks de la cadena de bloques; no obstante, es su responsabilidad mantenerse informado sobre los Forks que puedan producirse.
Si en cualquier momento alguno de los CFD sobre una Criptomoneda que sea objeto de su orden deja de cotizar y/o dejamos de admitir la negociación de dicho CFD por cualquier motivo, la orden correspondiente se cerrará inmediatamente. Si se notifica a la Compañía que es probable que un CFD sobre una Criptomoneda que usted mantiene en su Cuenta deje de cotizar y/o sea eliminado y/o cancelado de cualquiera de los mercados (algunos o todos) y la Compañía considera que no podrá negociar dichos CFDs sobre Criptomonedas, la Compañía hará un esfuerzo por cerrar en su nombre cualquier orden vigente sobre CFDs de dichas Criptomonedas en el momento, al precio y de la manera que determine.
No hay garantía de que su orden vaya a ejecutarse total o parcialmente. Cuando se produzca un retraso por cualquier motivo, intentaremos ejecutar la orden tan pronto como sea razonablemente posible. Usted reconoce y acepta que el precio de mercado de las Criptomonedas puede haberse movido durante el tiempo transcurrido entre la recepción y aceptación de su orden por nuestra parte y nuestro intento de ejecutarla. En estas circunstancias, el tercero que nos haya proporcionado la cotización no está obligado a respetar el precio indicativo que usted haya recibido. Dichos movimientos de precio pueden favorecerle o perjudicarle.
Para evitar cualquier duda, la Compañía no posee ni controla los protocolos de software subyacentes que rigen el funcionamiento de las Criptomonedas disponibles para negociación en nuestra Plataforma de Trading en Línea. En general, los protocolos subyacentes son de código abierto y cualquier persona puede utilizarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. Al utilizar los Servicios de la Compañía, usted reconoce y acepta que (i) la Compañía no es responsable del funcionamiento de los protocolos subyacentes y no ofrece ninguna garantía respecto de su funcionalidad, seguridad o disponibilidad; y (ii) los protocolos subyacentes ("Protocolos Bifurcados") están sujetos a cambios repentinos en sus reglas de funcionamiento (es decir, Forks), y que dichos Forks pueden afectar materialmente al valor, la función y/o incluso al nombre de la Criptomoneda que la Compañía mantiene en su beneficio. En caso de un Fork, usted acepta que la Compañía puede suspender temporalmente sus operaciones relativas a la(s) Criptomoneda(s) (con o sin previo aviso) y que puede, a su entera discreción, (a) configurar o reconfigurar sus sistemas o (b) decidir no admitir (o dejar de admitir) por completo el Protocolo Bifurcado.
Podemos decidir (aunque, para evitar dudas, no estamos obligados a hacerlo), a nuestra entera discreción, ajustar su Cuenta con respecto a un Fork dependiendo de las circunstancias de cada evento atribuible a cualquier Criptomoneda específica mantenida por usted. Dicho ajuste será calculado por nosotros, neto de cualquier impuesto que pueda resultar aplicable al respecto. Al hacerlo, haremos esfuerzos para efectuar dicho ajuste sobre la base de la buena fe y la equidad y, cuando corresponda, adoptando medidas coherentes con la práctica del mercado y/o teniendo en cuenta el tratamiento que podamos recibir de nuestras contrapartes o de cualquier tercero relevante.
Usted reconoce y acepta que la Compañía no asume responsabilidad alguna con respecto a una rama no admitida de un protocolo bifurcado.
Dado que la cadena de bloques es una red independiente entre pares y no está controlada de ninguna forma por la Compañía, la Compañía no será responsable de ningún fallo y/o equivocación y/o error y/o incumplimiento que ocurra en la cadena de bloques o en cualquier otra red en la que las Criptomonedas sean emitidas y/o negociadas. Usted quedará vinculado y sujeto a cualquier cambio y/o modificación en el sistema de la cadena de bloques y a cualquier ley aplicable que pueda aplicarse a la cadena de bloques. No hacemos ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, legal o de otro tipo, con respecto a la funcionalidad de la cadena de bloques ni respecto de cualquier vulneración de seguridad en la cadena de bloques.
Usted reconoce que nuestra Plataforma de Trading en Línea es independiente de cualquier mercado y que no tenemos obligación alguna de cotizar un precio determinado ni de seguir reglas de negociación coherentes con dichos mercados. Asimismo, reconoce que la activación de su transacción está vinculada a los precios que cotizamos en nuestra plataforma, durante el horario de negociación, y no a los precios cotizados en cualquier mercado relevante.
Al introducir una orden de CFDs sobre Criptomonedas, usted acepta de forma irrevocable e incondicional aceptar como definitivos y vinculantes los precios bid/ask del valor a los que se ejecutará la transacción, tal como se reflejen en nuestra plataforma de trading.
Sin perjuicio del alcance general de lo anterior o de cualquier otra disposición del presente, además nos reservamos el derecho a NO ejecutar órdenes de compra o venta de Criptomonedas y/o a cerrar cualquier posición abierta en ellas, sin necesidad de aviso adicional al respecto, en las siguientes circunstancias: (1) su orden infringe cualquier ley, normativa o regla aplicable, o tiene como finalidad defraudar o manipular el mercado; (2) condiciones anormales de mercado y/o una interrupción significativa o un cierre anticipado de la negociación de la Criptomoneda subyacente y/o del mercado en el que dicha Criptomoneda subyacente se negocia; (3) Fuerza Mayor, caso fortuito, guerra (declarada o no), terrorismo, incendio o actuación de un mercado, autoridad reguladora o gubernamental que interrumpa la negociación del valor correspondiente; y (4) en caso de que los proveedores de liquidez no puedan proporcionarnos liquidez.
Dada la imprevisibilidad, complejidad y volatilidad que caracterizan el entorno de negociación de las Criptomonedas, nos reservamos el derecho de imponer restricciones a la negociación de esta clase de instrumentos con el fin de proteger el mejor interés de nuestros clientes y mitigar el riesgo de trading que asumen y, concretamente, podemos establecer un instrumento como solo compra ("Unshootable"), solo venta ("Unloadable"), solo cierre y/o deshabilitarlo. Además, el límite máximo de exposición para clientes que mantengan CFDs sobre criptomonedas está limitado a un (1) millón de USD por cliente o grupo de partes relacionadas.
Actualmente, la Compañía permite la negociación de CFDs sobre Criptomonedas durante el fin de semana. Sin embargo, dado que los fines de semana no son Días Hábiles, pueden producirse retrasos durante la transferencia de fondos a su Cuenta de trading. La Compañía además se reserva el derecho, actuando con discreción razonable, de cesar y/o suspender la oferta de negociación de CFDs sobre Criptomonedas en cualquier momento y durante el período que considere necesario.
La Compañía además se reserva el derecho de cambiar los requisitos de margen de los CFDs sobre Criptomonedas, actuando con discreción razonable, en cualquier momento.
Los CFDs sobre Criptomonedas son productos sin swap. Nos reservamos el derecho de revocar, a nuestra entera discreción, la condición sin swap de los CFDs sobre Criptomonedas, en caso de que, entre otros supuestos, se produzcan cambios en las condiciones y estructura del mercado subyacente o en los costes de financiación. No obstante, en el caso de que detectemos cualquier forma de abuso, fraude, manipulación, arbitraje de cash-back, carry trades u otras formas de actividad engañosa o fraudulenta con respecto a la negociación de CFDs sobre Criptomonedas por parte de cualquier cliente, nos reservamos el derecho, en cualquier momento, (a) a cobrar cualquier comisión administrativa y/o costes relacionados con cualquiera y todas las Cuentas de trading de dicho cliente vinculadas a la negociación de CFDs sobre Criptomonedas, según se calculen en ese momento; y/o (b), con efecto inmediato, a cerrar todas las Cuentas de trading de dicho cliente con nosotros, y/o anular todas las operaciones realizadas en dichas Cuentas de trading con nosotros y/o cancelar todas las ganancias o pérdidas obtenidas en dichas Cuentas de trading con nosotros.
Por la presente usted reconoce, declara y nos garantiza que, al operar con CFDs sobre Criptomonedas, comprende plenamente las características y riesgos específicos relacionados con dichas Criptomonedas y que la negociación de CFDs sobre Criptomonedas no es adecuada para todos los inversores.
Emisión de instrucciones: Salvo acuerdo expreso en contrario por nuestra parte, todas las instrucciones de negociación deberán dársenos electrónicamente a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, aunque podemos, a nuestra entera discreción, aceptar instrucciones suyas por escrito (incluido fax), por correo electrónico u otros medios electrónicos, o verbalmente (incluido por teléfono a través de nuestro departamento de negociación al número designado especificado en nuestra Plataforma de Trading en Línea o que se le notifique por escrito de otro modo, salvo que le indiquemos que las instrucciones solo pueden darse de una forma concreta). Podemos, a nuestra absoluta discreción, exigir confirmación (en la forma que podamos especificar) de cualquier instrucción de negociación, según corresponda. Si usted da instrucciones por teléfono, su conversación puede ser grabada. Estaremos autorizados a seguir instrucciones aun cuando usted no las confirme por escrito. En virtud de este Acuerdo, NO podrán darse instrucciones para la celebración simultánea de un Contrato de compra y un Contrato de venta de un determinado Instrumento Financiero en nombre del mismo titular real. Una instrucción de negociación u Orden que usted nos dé no surtirá efecto hasta que la hayamos recibido efectivamente.
Derecho a no aceptar Instrucciones/Órdenes: Podemos (pero en ningún caso estaremos obligados a) aceptar instrucciones para celebrar una Transacción y/o Contrato. Podemos, a nuestra absoluta discreción, negarnos a aceptar cualquier instrucción de negociación dada por usted o en su nombre, total o parcialmente, y negarnos a actuar sobre ella, sin dar motivo alguno ni ser responsables de ninguna pérdida ocasionada por ello. Además, toda instrucción de negociación que, por cualquier motivo, no sea recibida por nosotros de una manera que permita su procesamiento, incluido un fallo de nuestra Plataforma de Trading en Línea para aceptar o procesar dicha instrucción, se considerará no recibida por nosotros.
Nos reservamos el derecho de negarnos a celebrar cualquier Transacción y/o Contrato. Dichas situaciones incluyen, entre otras, cuando: las operaciones se colocan fuera del horario de mercado; las operaciones son, individualmente o en conjunto, superiores a la cantidad máxima o inferiores a la cantidad mínima que establecemos para el mercado; su margen es insuficiente para financiar la Transacción y/o Contrato propuesto; nuestro Precio o la Transacción y/o Contrato derivan de un Error Manifiesto; creemos que la Transacción y/o Contrato incumpliría este Acuerdo o cualquier requisito legal.
Efecto vinculante: La confirmación por nuestra parte de una instrucción de negociación constituirá un acuerdo vinculante entre nosotros conforme a los términos de dicha instrucción. El procedimiento para introducir instrucciones de negociación se especifica en nuestra Plataforma de Trading en Línea en la sección de trading en línea.
Cancelación/revocación de instrucciones: Solo podemos cancelar sus instrucciones si no hemos actuado sobre ellas. Una vez que una instrucción haya sido dada por usted o en su nombre, no podrá ser rescindida, retirada ni modificada sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito.
Control de Órdenes antes de su ejecución: Tenemos el derecho (pero no la obligación) de establecer límites y/o parámetros para controlar su capacidad de introducir Órdenes, a nuestra absoluta discreción. Dichos límites y/o parámetros podrán ser modificados, aumentados, reducidos, eliminados o añadidos por nosotros a nuestra absoluta discreción y podrán incluir (sin limitación): (i) controles sobre importes máximos de Orden y tamaños máximos de Orden; (ii) controles sobre nuestra exposición total frente a usted; (iii) controles sobre los precios a los que pueden enviarse Órdenes (incluidos, sin limitación, controles sobre Órdenes a un precio que difiera considerablemente del Precio de Mercado en el momento en que se envía la Orden); (iv) controles sobre nuestros Servicios Electrónicos (incluidos, sin limitación, cualesquiera procedimientos de verificación para garantizar que una Orden concreta proviene de usted); o (v) cualesquiera otros límites, parámetros o controles que se nos requiera implementar de conformidad con las Leyes, Normas y/o Reglamentos Aplicables. La Compañía tiene derecho a modificar y/o cancelar cualesquiera Órdenes que hayan sido ejecutadas en un período de tiempo muy reducido y cuyos tamaños acumulados excedan el límite máximo permitido de tamaño de Orden.
Política de Ejecución de Órdenes: Haremos esfuerzos razonables para ejecutar con prontitud cualquier Orden, pero al aceptar sus Órdenes no declaramos ni garantizamos que sea posible ejecutar dicha Orden o que su ejecución sea posible de acuerdo con sus instrucciones. En general, actuaremos conforme a las instrucciones tan pronto como sea prácticamente posible y, en lo que respecta a las instrucciones de negociación, actuaremos de conformidad con nuestra Política de Ejecución de Órdenes. Si, una vez recibidas las instrucciones, consideramos que no es razonablemente practicable actuar sobre ellas dentro de un plazo razonable, podremos aplazar la actuación sobre dichas instrucciones hasta que, en nuestra opinión razonable, sea practicable hacerlo, o podremos notificarle que nos negamos a actuar sobre dichas instrucciones. No seremos responsables de ninguna pérdida resultante de dicho aplazamiento o negativa. Si encontramos cualquier dificultad material relevante para la correcta ejecución de una Orden en su nombre, se lo notificaremos sin demora.
Cruce de Órdenes: Podemos organizar que una Transacción y/o Contrato se ejecute, total o parcialmente, vendiéndole una inversión procedente de otro cliente, o de un cliente de una de nuestras Afiliadas, o viceversa. No le daremos aviso previo si organizamos que una Transacción y/o Contrato se ejecute de esta manera.
Agrupación y división de Órdenes: Tenemos derecho, a nuestra absoluta discreción, a combinar y/o agrupar sus Órdenes con nuestras propias Órdenes y/o con Órdenes de cualquiera de nuestras Asociadas y/o Personas vinculadas con nosotros, incluidos empleados y/u otros clientes. Asimismo, podemos dividir sus Órdenes al ejecutarlas. No obstante, las Órdenes solo se agruparán o dividirán si razonablemente consideramos que ello redunda en su mejor interés. Sin embargo, en algunas ocasiones, la agrupación y división de su Orden puede dar lugar a que usted obtenga un precio menos favorable en relación con una Orden concreta.
Confirmación de instrucciones: Podemos (pero en ningún caso estaremos obligados a) exigir la confirmación de cualquier instrucción en la forma que razonablemente solicitemos si nos parece que dicha confirmación es necesaria o conveniente; o si dicha instrucción es para cerrar una Cuenta o remitirle dinero adeudado. Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico, de la no recepción de una confirmación o de si alguna confirmación es incorrecta, antes de la liquidación.
Cumplimiento y liquidación: Usted entregará con prontitud cualquier instrucción, dinero, documento o propiedad que podamos requerirle o que deba entregar conforme a una Transacción y/o Contrato, de acuerdo con dicha Transacción y/o Contrato, según haya sido modificada por cualquier instrucción dada por nosotros, con el fin de permitirnos cumplir nuestras obligaciones en virtud de la correspondiente Transacción y/o Contrato de cobertura en un Mercado o con un corredor intermediario. Si no nos proporciona dichas instrucciones con prontitud, podremos, a nuestra absoluta discreción, adoptar las medidas a su cargo que consideremos apropiadas para nuestra propia protección o para su protección. Esta disposición es igualmente aplicable en situaciones en las que no podamos ponernos en contacto con usted.
Brókeres intermediarios y otros agentes: Podremos, a nuestra entera discreción, disponer que cualquier Transacción se ejecute con o a través de la intermediación de un bróker intermediario, que podrá ser una entidad vinculada a nosotros. Ni nosotros ni nuestros respectivos directores, directivos, empleados o agentes seremos responsables ante usted por cualquier acto u omisión de dicho bróker intermediario o agente. No asumiremos responsabilidad alguna por los brókeres intermediarios o agentes seleccionados por usted.
Límites de posición: Podremos, a nuestra absoluta discreción, exigirle que limite el número de posiciones abiertas que pueda mantener con nosotros en cualquier momento y/o permitirle únicamente realizar transacciones de cierre, o podremos cerrar una o más posiciones o revertir Transacciones y/o Contratos para garantizar que se mantengan los límites de posición que hayamos impuesto.
Fluctuaciones en los tipos de cambio: Si usted celebra cualquier Transacción y/o Contrato, cualquier ganancia o pérdida derivada de una fluctuación en el tipo de cambio que afecte a dicha Transacción y/o Contrato será íntegramente por su cuenta y riesgo.
Reporte de operaciones: En virtud de las Leyes, Normas y/o Reglamentos Aplicables, podremos estar obligados a hacer pública información sobre determinadas Transacciones y/o Contratos. Usted acepta y reconoce que todos y cada uno de los derechos de propiedad sobre dicha información relativa a Transacciones y/o Contratos nos pertenecen, y renuncia a cualquier deber de confidencialidad aplicable a la información que divulguemos razonablemente.
Rollover (Instrucciones): Si no recibimos instrucciones suyas para liquidar cualquier Transacción y/o Contrato abierto antes del cierre del Día Hábil, por la presente quedamos autorizados (pero no obligados) a transferir todos dichos Contratos a la siguiente fecha hábil de negociación ("Rollover"), según se detalla más adelante.
Liquidación/Confirmación de la operación: Usted reconoce la naturaleza electrónica de nuestros Servicios a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea y el riesgo inherente de que las comunicaciones por medios electrónicos puedan no llegar a su destino previsto o hacerlo mucho más tarde de lo previsto por razones fuera de nuestro control. En consecuencia, cualquier instrucción enviada por usted o en su nombre a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea o por correo electrónico solo se considerará recibida y solo constituirá entonces una instrucción válida y/o un Contrato vinculante entre usted y nosotros cuando dicha instrucción haya sido registrada por nosotros como ejecutada y confirmada por nosotros a usted mediante una Liquidación/Confirmación de la operación, y la mera transmisión de una instrucción por usted o en su nombre no constituirá por sí sola un Contrato vinculante entre usted y nosotros.
Comunicaciones a través de Internet: Dado que no controlamos la potencia de la señal, su recepción o enrutamiento a través de Internet o cualquier otro medio de comunicación electrónica, la configuración del equipo de nuestros clientes ni la fiabilidad de su conexión, no seremos responsables de ninguna reclamación, pérdida, daño, coste o gasto, incluidos honorarios de abogados, causados directa o indirectamente por cualquier avería o fallo de cualquier sistema de transmisión o comunicación o instalación informática que nos pertenezca, ni por ninguna pérdida, gasto, coste o responsabilidad que usted sufra o en la que incurra como resultado de que se den instrucciones, o se realicen otras comunicaciones, a través de Internet.
Tecnología de trading móvil: Existen una serie de riesgos inherentes al uso de la tecnología de trading móvil, como la duplicación de Órdenes/instrucciones, la latencia en los precios proporcionados y otros problemas derivados de la conectividad móvil. Los precios mostrados en nuestra plataforma móvil son únicamente una indicación de los tipos ejecutables y pueden NO reflejar el precio real de ejecución de la Orden. Nuestra funcionalidad móvil utiliza circuitos de redes públicas de comunicación para la transmisión de mensajes. No seremos responsables en ninguna circunstancia en la que usted experimente un retraso en la Cotización de Precios o una imposibilidad de operar causada por problemas de transmisión en los circuitos de red o por cualquier otro problema fuera de nuestro control directo, incluidos, entre otros, la intensidad de la señal móvil, la latencia celular o cualquier otro problema que pueda surgir entre usted y cualquier proveedor de servicios de Internet, proveedor de telefonía o cualquier otro proveedor de servicios.
Nombres de usuario y contraseñas: Usted está obligado a mantener en secreto sus nombres de usuario y contraseñas (los "Códigos de Acceso") y a garantizar que terceros no obtengan acceso a nuestra Plataforma de Trading en Línea. Sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente Acuerdo, usted será responsable de todas las Transacciones y/o Contratos ejecutados mediante sus Códigos de Acceso, incluso si dicho uso fuera indebido.
Datos de precios: Salvo que se indique o acuerde lo contrario, cualesquiera precios mostrados en nuestra Plataforma de Trading en Línea son indicativos en el momento mostrado y se basan en datos sujetos a cambios constantes. El precio de ejecución es el que se le confirme en la Liquidación/Confirmación de la operación emitida (ya sea en pantalla o por otro medio) después de que se ejecute su Orden, aunque en ciertos casos este precio puede diferir del precio que aparecía en la pantalla en el momento en que se cursó la Orden. En caso de que se utilice un precio erróneo como base de cualquier transacción, nos reservamos el Derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o revocar los detalles de la(s) Transacción(es) y/o Contrato(s) en cuestión.
Restricciones sobre los Servicios prestados: Puede haber restricciones sobre el valor total y/o el número de Transacciones y/o Contratos que usted puede celebrar en un mismo día, así como sobre el valor total y/o el número de dichas Transacciones y/o Contratos al utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Requisitos de acceso: Usted será responsable de proporcionar el/los sistema(s) informático(s) que le permitan acceder y/o utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea y de realizar todos los arreglos apropiados con cualquier proveedor de telecomunicaciones o, cuando el acceso a nuestra Plataforma de Trading en Línea se proporcione a través de un servidor de terceros, con dicho tercero, que sean necesarios para obtener acceso a nuestra Plataforma de Trading en Línea; ni nosotros ni ninguna empresa que mantenga, opere, posea, otorgue licencias o nos preste servicios en relación con nuestra Plataforma de Trading en Línea (un "Proveedor de Servicios de Terceros") realiza manifestación alguna sobre la disponibilidad, utilidad, idoneidad o cualquier otra característica de dichos equipos, software o arreglos.
Detección de virus: Usted será responsable de la instalación y el uso adecuado de cualquier programa de detección/análisis de virus que podamos exigir ocasionalmente, así como de la implementación y uso regular de programas actualizados de detección/análisis de virus; en caso de que tenga conocimiento de un defecto material, mal funcionamiento o virus en su(s) sistema(s) informático(s) o en nuestra Plataforma de Trading en Línea, nos notificará inmediatamente dicho defecto, mal funcionamiento o virus y cesará todo uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea hasta que haya recibido nuestra autorización para reanudarlo.
Mantenimiento de estándares: Al utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea, usted debe: (a) asegurarse de que sus sistemas informáticos se mantengan en buen estado y sean adecuados para su uso con nuestra Plataforma de Trading en Línea; (b) realizar las pruebas y facilitarnos la información que razonablemente consideremos necesarias para determinar que sus sistemas informáticos cumplen con los requisitos que le notifiquemos periódicamente; (c) efectuar comprobaciones de virus de forma regular; (d) informarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a nuestra Plataforma de Trading en Línea o de cualquier Transacción o instrucción no autorizada de la que tenga conocimiento o sospeche y, si está bajo su control, hacer que dicho uso no autorizado cese; y (e) no abandonar en ningún momento el terminal informático desde el cual haya accedido a nuestra Plataforma de Trading en Línea ni permitir que otra persona utilice dicho terminal hasta que haya cerrado sesión en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Responsabilidad e indemnización: Sin perjuicio de cualesquiera otros términos de este Acuerdo relativos a la limitación de responsabilidad y la concesión de indemnizaciones, las siguientes cláusulas se aplicarán a los Servicios que prestemos a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea: (a) Errores del sistema: No tendremos responsabilidad frente a usted por los daños que pueda sufrir como resultado de errores de transmisión, fallos técnicos, mal funcionamiento, intervención ilegal en equipos de red, sobrecargas de red, bloqueo malicioso de acceso por parte de terceros, fallos de Internet, interrupciones u otras deficiencias por parte de los proveedores de servicios de Internet; (b) Retrasos: Ni nosotros ni ningún proveedor tercero de software aceptamos responsabilidad alguna respecto de retrasos, inexactitudes, errores u omisiones en cualquier dato que se le facilite a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea; (c) Virus procedentes de nuestra Plataforma de Trading en Línea: No tendremos responsabilidad frente a usted (ya sea contractual o extracontractual, incluida la negligencia) en caso de que se introduzcan virus, gusanos, bombas de software o elementos similares en su(s) sistema(s) informático(s) a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea o de cualquier software que le hayamos proporcionado para permitirle utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea, siempre que hayamos adoptado medidas razonables para evitar dicha introducción; (d) Virus procedentes de su(s) sistema(s) informático(s): Usted se asegurará de que no se introduzcan virus informáticos, gusanos, bombas de software o elementos similares en nuestra Plataforma de Trading en Línea, sistema(s) informático(s) o red(es), y nos indemnizará a requerimiento por cualquier pérdida que suframos como resultado de dicha introducción.
Uso no autorizado: No seremos responsables de ninguna pérdida, responsabilidad o coste de cualquier tipo que surja de cualquier uso no autorizado de nuestra Plataforma de Trading en Línea. A requerimiento, usted nos indemnizará, protegerá y mantendrá indemnes frente a todas las pérdidas, responsabilidades, sentencias, demandas, acciones, procedimientos, reclamaciones, daños y costes derivados o relacionados con cualquier acto u omisión de cualquier persona que utilice nuestra Plataforma de Trading en Línea mediante sus Códigos de Acceso designados (nombres de usuario y/o contraseñas), independientemente de que usted haya autorizado o no dicho uso.
Suspensión o retirada permanente con aviso: Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, podremos suspender o retirar permanentemente nuestra Plataforma de Trading en Línea mediante un preaviso por escrito de cinco (5) días naturales.
Suspensión inmediata o retirada permanente sin aviso: Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, tendremos derecho, de forma unilateral y con efecto inmediato, a suspender o retirar permanentemente su capacidad de acceder y/o utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea, o cualquier parte de ella, sin previo aviso, cuando consideremos necesario o conveniente hacerlo, por ejemplo debido a: (a) su incumplimiento de cualesquiera Leyes, Normas y/o Reglamentos Aplicables; (b) incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo; (c) ocurrencia de un Evento de Incumplimiento; (d) problemas de red; (e) fallo del suministro eléctrico; (f) mantenimiento; o (g) para protegerle cuando se haya producido una brecha de seguridad.
Efectos de la retirada permanente: En caso de terminación del acceso y/o uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea por cualquier motivo, a nuestro primer requerimiento, usted deberá, a nuestra elección, devolvernos o destruir todo el hardware, Software, Documentación del Sistema y/u otra documentación o archivos que le hayamos proporcionado en relación con nuestra Plataforma de Trading en Línea, así como cualquier copia de los mismos.
METODOLOGÍA DE TRADING ELECTRÓNICO: Tras recibir una Cotización de Precio nuestra a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, usted podrá enviarnos una Solicitud de Operación a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, aplicando la Cotización de Precio más reciente que se le haya enviado. Usted reconoce que no tendrá derecho a la ejecución de una Transacción y/o Contrato ni tendrá derecho a enviarnos una Solicitud de Operación a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea en respuesta a una Cotización de Precio, salvo que dicha Cotización de Precio indique que es una Cotización Operable.
Tras recibir una Solicitud de Operación suya a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, le emitiremos una Respuesta de Operación a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea. La Respuesta de Operación indicará si su Solicitud de Operación fue aceptada o no.
No obstante cualquier disposición en contrario de este Acuerdo, usted reconoce y acepta que no estaremos obligados a proporcionarle una Respuesta de Operación en la medida en que exista una Limitación de Crédito respecto de su Cuenta. Reconocemos y aceptamos revelar cualquier Limitación de Crédito de este tipo.
Usted reconoce y acepta que, si y cuando nos envíe una Solicitud de Operación a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, quedará vinculado por los términos de la Transacción y/o Contrato una vez coloquemos la Respuesta de Operación. En caso de no recibir una Respuesta de Operación debido a problemas de conectividad, deberá ponerse inmediatamente en contacto con nosotros por otros medios de comunicación para obtener confirmación de la Transacción y/o Contrato ejecutado. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todas las Solicitudes de Operación enviadas a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea y que no tenemos obligación alguna de verificar la capacidad de ninguna Persona que utilice Códigos de Acceso (inicios de sesión y contraseña(s) emitidos a usted), y que toda persona de este tipo será considerada por nosotros como autorizada para vincularle respecto de todas las Solicitudes de Operación enviadas a nosotros a través de su Cuenta en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Podremos recibir su Instrucción para Operar ya sea electrónicamente a través de nuestra(s) Plataforma(s) de Trading Electrónico o verbalmente por teléfono, o por cualquier otro medio que podamos notificarle periódicamente. El hecho de que coticemos un precio de Compra o Venta para cada Instrumento (ya sea por teléfono, Servicio de Trading Electrónico o de otra forma) no constituye una oferta para ejecutar su Transacción a esos precios en su nombre. Una Instrucción para Operar será iniciada por usted ofreciendo Comprar o Vender un Instrumento en una cantidad específica y con referencia a un tipo de orden determinado. Las Instrucciones para Operar constituyen un compromiso que posteriormente solo podrá ser revocado por usted con nuestro consentimiento previo (consentimiento que no será denegado injustificadamente) en cualquier momento antes de que la Instrucción para Operar sea ejecutada. Le confirmaremos si hemos aceptado o rechazado una Instrucción para Operar. La aceptación de una Instrucción para Operar quedará acreditada mediante nuestra confirmación de sus términos a usted.
Si se acepta una Instrucción para Operar, le confirmaremos si una Transacción ha sido ejecutada parcial o totalmente en el Mercado Subyacente. Nos esforzamos por ejecutar todas las Instrucciones para Operar elegibles tan pronto como sea razonablemente posible. Sin embargo, no hay garantía de que su Instrucción para Operar se ejecute total o parcialmente en el Mercado Subyacente. Cuando se produzca un retraso porque no podamos interactuar con el Mercado Subyacente correspondiente por cualquier motivo, intentaremos ejecutar la Instrucción para Operar tan pronto como sea razonablemente posible. Usted reconoce y acepta que el precio de mercado de cualquier Instrumento puede haberse movido durante el tiempo transcurrido entre nuestra recepción y aceptación de su Instrucción para Operar y nuestro intento de ejecutarla. En estas circunstancias, el tercero que nos haya proporcionado la cotización no está obligado a respetar el precio indicativo que usted haya recibido y, si ese es el caso, podremos rechazar su Instrucción para Operar. La Compañía no tendrá responsabilidad alguna por dichos movimientos de precio, ya sean a su favor o en su contra.
Usted nos autoriza a actuar sobre cualquier instrucción dada o que parezca haber sido dada por usted a través de nuestra Plataforma de Trading Electrónico o a través de su cuenta. No estamos obligados a actuar sobre ninguna de dichas instrucciones ni a ejecutar ninguna Instrucción para Operar en particular, y no necesitamos dar motivos para negarnos a hacerlo. Las Instrucciones para Operar que usted dé constituyen un compromiso que posteriormente solo podrá ser modificado o revocado por usted con nuestro consentimiento previo (consentimiento que no será denegado injustificadamente) en cualquier momento antes de que la Instrucción para Operar sea ejecutada.
Usted reconoce que tenemos el derecho, de forma unilateral y con efecto inmediato, de suspender o cancelar (en cualquier momento, con o sin causa o previo aviso) toda o cualquier parte de cualquier Plataforma de Trading en Línea, o su acceso a cualquier Plataforma de Trading en Línea, de modificar la naturaleza, composición o disponibilidad de cualquier Plataforma de Trading en Línea, o de cambiar los límites que establecemos sobre la operativa que usted puede realizar a través de cualquier Plataforma de Trading en Línea.
Usted acepta que no utilizará ningún software automatizado, algoritmo, señales de trading o estrategia de trading, distintos de aquellos que pongamos a su disposición en nuestra Plataforma de Trading Electrónico, sin nuestro consentimiento previo por escrito. En caso de incumplimiento de esta cláusula, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta con nosotros con efecto inmediato. La Compañía se reserva el derecho de adoptar dichas medidas también en los casos en que identifiquemos tráfico y mensajes excesivos generados desde su cuenta.
Liquidación/Confirmaciones de operación electrónicas: Tras la ejecución de una instrucción de operación para su Cuenta, confirmaremos dicha Transacción y/o Contrato tan pronto como razonablemente podamos mediante la publicación de una confirmación de operación ("Liquidación/Confirmación de la operación") en nuestra Plataforma de Trading en Línea, pero el hecho de no hacerlo no afectará a la validez de la transacción. Normalmente, las Liquidaciones/Confirmaciones de la operación estarán disponibles de forma instantánea tras la ejecución de la Transacción a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea. Las confirmaciones se considerarán concluyentes y vinculantes para usted si no se impugnan inmediatamente tras su recepción, debiendo confirmarse dicha impugnación por escrito (incluido por e-mail o correo electrónico) no más tarde del cierre de la jornada hábil del día hábil siguiente a aquel en que la Liquidación/Confirmación de la operación se publique en nuestra Plataforma de Trading en Línea. En caso de que usted crea haber celebrado una Transacción o Contrato que debiera haber generado una Liquidación/Confirmación de la operación o, en su defecto, una anotación en su Cuenta, pero no haya recibido dicha confirmación, deberá informarnos inmediatamente en el momento en que debió haberla recibido. En ausencia de dicha información, la Transacción y/o Contrato podrá, a nuestra razonable discreción, considerarse inexistente.
Informes de actividad de la Cuenta: Publicaremos los detalles de la actividad de su Cuenta en nuestra Plataforma de Trading en Línea y usted podrá generar informes diarios y mensuales de la actividad de su Cuenta, así como un informe de cada Transacción y/o Contrato ejecutado. La información actualizada de la Cuenta normalmente se actualizará periódicamente durante nuestro Horario de Operaciones y, en cualquier caso, estará disponible a más tardar dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a cualquier actividad que tenga lugar en su Cuenta. La publicación de la Información de la Cuenta a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea se considerará entrega de Liquidaciones/Confirmaciones de operaciones y estados de cuenta. La información de la Cuenta incluirá Liquidaciones/Confirmaciones de operaciones con números de ticket, tipos de compra y venta, Margen utilizado disponible para operaciones con Margen, estados de pérdidas y ganancias, así como las posiciones abiertas actuales, cualquier otra información que deba proporcionarse conforme a las Leyes, Normas y/o Reglamentos Aplicables y cualquier otra información que podamos poner a disposición (la "Información de la Cuenta"). Podremos, a nuestra absoluta discreción, retirar o modificar cualquier Información de la Cuenta en cualquier momento.
Salvo que se determine y declare de otro modo "en los términos acordados por mutuo consentimiento de las Partes", usted acepta que no estamos obligados a proporcionar confirmaciones en formato impreso o por e-mail en lugar de a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta no recibir ninguna Información de la Cuenta en formato impreso salvo solicitud específica. Debe verificar el contenido de toda la Información de la Cuenta recibida de nosotros. La Información de la Cuenta publicada en nuestra Plataforma de Trading en Línea constituirá (salvo error manifiesto) prueba concluyente de sus Transacciones y/o Contratos, posiciones abiertas, Margen y saldos en efectivo, y será concluyente y vinculante para usted si no se impugna inmediatamente tras su recepción, debiendo confirmarse dicha impugnación por escrito (incluido por e-mail o correo electrónico) no más tarde del cierre de la jornada hábil del Día Hábil siguiente al día en que dicha información sea publicada en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Consentimiento para recibir por vía electrónica las confirmaciones de operaciones y estados de cuenta: Usted consiente en recibir toda la información de la Cuenta y las Liquidaciones/Confirmaciones de operaciones a través de Internet y en que las Órdenes o instrucciones que se le envíen por e-mail u otros medios electrónicos constituirán prueba de las Órdenes o instrucciones impartidas. Usted podrá acceder a toda la información de su Cuenta a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea utilizando sus propios Códigos de Acceso. Tendrá acceso, a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea, a estados personalizables que le permitirán visualizar Transacciones y/o Contratos individuales, informes diarios, semanales y mensuales, e información de operaciones. La información actualizada de la Cuenta normalmente se actualizará periódicamente durante nuestro Horario de Operaciones y, en cualquier caso, estará disponible a más tardar dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a que se genere actividad en su Cuenta.
La publicación de estas actividades se considerará entrega de la Liquidación/Confirmación de la operación y de los estados de actividad de la Cuenta. La información incluirá Liquidaciones/Confirmaciones de operaciones con números de ticket, tipos de compra y venta, importe de la transacción, estados de pérdidas y ganancias, posiciones abiertas actuales, así como Órdenes pendientes.
Si ya no desea comunicarse por medios electrónicos, deberá notificárnoslo y revocar este consentimiento por escrito. Si no desea comunicarse en absoluto por medios electrónicos, deberá informarnos de ello al solicitar la apertura de una Cuenta con nosotros. No obstante, si revoca su consentimiento, su acceso a nuestra Plataforma de Trading en Línea podrá ser restringido o cancelado, a nuestra sola discreción.
Como se indicó anteriormente, cualquier comunicación realizada por medios electrónicos se considerará como cumplimiento de cualquier requisito legal de que una comunicación deba estar firmada y "por escrito", en la medida permitida por las Leyes, Normas y/o Reglamentos Aplicables. Además, por la presente usted renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualesquiera Leyes, Normas y/o Reglamentos Aplicables en cualquier jurisdicción que exijan una firma original (no electrónica) o la entrega o conservación de registros no electrónicos, en la medida permitida por la legislación imperativa aplicable.
Sus conversaciones telefónicas, Mensajería Electrónica, e-mails, conversaciones por Internet (chat), reuniones y otras comunicaciones con nosotros podrán ser grabadas/conservadas por nosotros. Cualesquiera grabaciones serán y seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad y usted las aceptará como prueba concluyente de su contenido tal como haya sido registrado por nosotros. Usted acepta que podamos entregar copias de las transcripciones de dichas grabaciones a cualquier tribunal, autoridad reguladora o autoridad gubernamental, incluyendo, sin limitación, en disputas que puedan surgir entre usted y nosotros.
No obstante, razones técnicas pueden impedirnos grabar una conversación, y las grabaciones o transcripciones realizadas por nosotros serán destruidas conforme a nuestra práctica habitual. En consecuencia, usted no debe confiar en que dichas grabaciones estarán disponibles.
El rollover es el proceso de ampliar la fecha de liquidación de una posición abierta (es decir, la fecha en la que una operación ejecutada debe liquidarse). El mercado forex permite dos días hábiles para liquidar todas las operaciones spot, lo que implica la entrega física de divisas. En el trading con margen, sin embargo, no hay entrega física, por lo que todas las posiciones abiertas deben cerrarse diariamente al final del día (22:00 GMT) y reabrirse el siguiente día de negociación. Esto aplaza la liquidación un día de negociación más. Esta estrategia se denomina rollover.
El rollover se acuerda mediante un contrato swap que supone un coste o una ganancia para los traders. No cerramos ni reabrimos posiciones, pero le cobraremos una comisión respecto de cada una de dichas posiciones y debitaremos/acreditaremos su(s) Cuenta(s) de trading por las posiciones mantenidas abiertas durante la noche, dependiendo del tipo interbancario actual a corto plazo (con un recargo añadido) (la "Comisión de Rollover"). Dado que las 2:00 GMT se consideran el inicio y el final de un día de negociación forex, cualquier posición que permanezca abierta exactamente a las 22:00 GMT estará sujeta a rollover y se mantendrá abierta durante la noche. Las posiciones abiertas a las 22:01 no estarán sujetas a rollover hasta el día siguiente, pero si usted abre una posición a las 21:59, se producirá un rollover a las 22:00 GMT. Por cada posición abierta a las 22:00 aparecerá un crédito o débito en su cuenta dentro de 1 hora y se aplicará directamente a su cuenta de patrimonio.
Las Comisiones de Rollover que cobramos se publicarán en nuestra Plataforma de Trading en Línea. Intentaremos cobrar dichas Comisiones de Rollover del saldo libre de su Cuenta con nosotros. En caso de que no podamos cobrar dicha(s) Comisión(es) de Rollover del saldo libre de su Cuenta con nosotros, nos reservamos el derecho de cerrar parte o la totalidad de sus posiciones abiertas conforme a nuestra Política de Ejecución de Órdenes. Usted será responsable de pagar puntualmente toda(s) la(s) Comisión(es) de Rollover, incluso si todo el Margen previamente depositado por usted se ha perdido.
En ausencia de instrucciones claras y oportunas por su parte, quedamos autorizados, a nuestra absoluta discreción, a compensar la totalidad o una parte de las posiciones de su(s) Cuenta(s) o a efectuar o recibir la entrega en su nombre en los términos y por los métodos que consideremos razonables.
En caso de que un Instrumento quede sujeto a un evento corporativo como los que se describen a continuación, la Compañía llevará a cabo las acciones apropiadas para ajustar su cuenta de trading al efecto del evento sobre su posición, preservando el equivalente económico de los derechos y obligaciones asociados a su Transacción y/o Contrato con la Compañía, en la fecha ex del evento (es decir, el día en que el precio del Instrumento afectado incorporará el efecto del evento). Sujeto a esta subcláusula, la Compañía adoptará las siguientes medidas: ajustar el tamaño y/o valor y/o número de Órdenes según se considere apropiado, con el objetivo de preservar, en la mayor medida posible, el equivalente económico de sus posiciones abiertas; procurar comunicar los próximos eventos y acciones a través de cualquier soporte duradero, incluyendo, entre otros, el sitio web de la Compañía; cuando usted tenga una Orden Pendiente o un Stop Loss y/o un Take Profit asociados a sus Órdenes, la Compañía procurará preservar, en la mayor medida posible, el equivalente de los derechos y obligaciones de su Transacción y/o Contrato inmediatamente antes de que tenga lugar el evento corporativo.
La Compañía podrá seguir diferentes acciones en caso de que usted poseyera el Instrumento subyacente; no obstante, la Compañía procurará preservar la equivalencia económica en la mayor medida posible.
Los eventos corporativos incluirán los siguientes: Distribución, por parte del emisor a los accionistas del Instrumento subyacente, de acciones adicionales, otro capital accionario, warrants o derechos que otorguen dividendos y den lugar a un efecto dilutivo sobre el valor de mercado; desdoblamientos de acciones y contrasplits que den lugar a un cambio en el número de acciones poseídas y en el precio de la acción; dividendos; en caso de que un Instrumento subyacente otorgue dividendos (índice bursátil o acción), se realizará un ajuste en efectivo equivalente al pagado a los clientes con una posición abierta en el Instrumento subyacente; emisiones de derechos; fusiones y adquisiciones.
La fecha de liquidación no puede modificarse una vez que usted se ofrece a celebrar una Transacción. La mayoría de las Acciones se liquidan sobre la base de T+2 o T+3, lo que significa que la Transacción se liquida con el Mercado Subyacente dos (2) o tres (3) días hábiles después de su ejecución por nuestra parte. Las Acciones negociadas con una fecha de liquidación superior a T+3 pueden obtener un peor precio que aquellas negociadas con liquidación T+3.
No somos responsables de ningún retraso en la liquidación de una Transacción que resulte de circunstancias fuera de nuestro control, o del incumplimiento por parte de cualquier otra persona o parte (incluido usted) de todos los pasos necesarios para permitir la finalización en la fecha de liquidación. Nuestra obligación se limita únicamente a transferirle, o acreditar en su cuenta, aquellos documentos entregables o el producto de la venta (según corresponda) que efectivamente recibamos.
Podremos negarnos a permitir un retiro de su cuenta con nosotros si ello dejara fondos insuficientes en la cuenta para pagar cualquier Transacción pendiente de liquidación. Cuando usted realice un pago en su cuenta y luego haga un retiro poco después, nos reservamos el derecho de retrasar la liquidación hasta ocho (8) días hábiles para asegurarnos de que su pago haya sido efectivamente compensado.
Si usted Vende un Instrumento, la contraprestación de la Transacción, menos la Comisión y todos los cargos e impuestos aplicables a esa Transacción, estará disponible en su cuenta para reinversión antes de la liquidación y su cuenta lo reflejará. Sin embargo, no podrá retirar esta suma de su cuenta hasta que la Transacción se haya liquidado. Si la transacción no llegara a liquidarse, podremos revertir la Transacción, devolver cualquier Comisión y todos los cargos e impuestos aplicables a esa Transacción, cancelar el abono de cualquier efectivo en su cuenta y modificar su cuenta para reflejarlo.
Si usted Compra un Instrumento, la contraprestación de la Transacción y toda Comisión, cargo e impuesto aplicable a esa Transacción se deducirán de su cuenta; el Instrumento estará disponible para la venta en su cuenta antes de la liquidación de la Transacción y su cuenta lo reflejará. Sin embargo, no podrá transferir este Instrumento fuera de su cuenta a su propio nombre hasta que la Transacción se haya liquidado.
Usted solo podrá dar una instrucción para transferirnos Instrumentos que le pertenezcan o que estén mantenidos en custodia por un tercero en su nombre, enviándonos un formulario de transferencia debidamente completado. Todos los derechos, impuestos de timbre e impuestos de transferencia correspondientes correrán por su cuenta. Cualquier ingreso o crédito fiscal que recibamos en su nombre le será transferido. No seremos responsables del cálculo ni del pago de ningún impuesto derivado de ingresos o ganancias de capital que se le paguen.
En relación con Transacciones y/o Contratos que requieran el depósito de Margen, antes de celebrar cualquier Transacción y/o Contrato o en cualquier momento posterior, podremos exigirle que deposite con nosotros el efectivo u otros activos aceptables para nosotros como Margen. Cualquier Margen depositado con nosotros podrá mezclarse con fondos de otros clientes, salvo en el caso de que estemos obligados a mantener el Margen del cliente por separado conforme a las Leyes, Normas y/o Reglamentos Aplicables. Usted reconoce que no tiene ningún derecho de propiedad sobre, ni tendrá reclamación alguna respecto de, ningún activo específico que mantengamos como Margen.
En todo momento tendremos derecho a compensar, aplicar y/o deducir de cualesquiera fondos debidos y/o pagaderos a usted, y/o depositados por usted con nosotros (incluido, sin limitación, cualquier Margen depositado por usted con nosotros), para cualquier finalidad, frente a cualesquiera cantidades que usted nos adeude (incluido, sin limitación, cualquier importe debido y/o pagadero a nosotros en virtud de y/o en relación con este Acuerdo).
Usted acepta pagar intereses sobre cualesquiera importes que nos adeude, desde la fecha en que dichos importes sean exigibles hasta la fecha de pago, a los tipos que podamos establecer y notificarle por escrito periódicamente y, a este respecto, no disputará que nos adeuda los importes establecidos en cualquier notificación de cantidades adeudadas a nosotros.
Todos los pagos a nosotros deben realizarse en fondos libremente disponibles, inmediatamente compensados, en la moneda que especifiquemos, libres de, y sin ninguna deducción o retención por, cualquier impuesto, cargo, gravamen, tasa u otro tributo (cada uno, un "Impuesto de Retención"). Si la ley le obliga a efectuar cualquier deducción por Impuesto de Retención, usted deberá, al mismo tiempo que realice el pago al que dicho Impuesto de Retención se refiere, pagar las cantidades adicionales necesarias para garantizar que recibamos el importe íntegro que habríamos recibido si no hubiera sido necesaria dicha deducción por Impuesto de Retención.
Aplicamos una estricta Política de Margin Call con supervisión automatizada. Cuando su Nivel de Margen caiga al 50% del Margen requerido, recibirá una notificación de Margin Call. En ese momento, no podrá abrir nuevas posiciones y deberá depositar fondos adicionales o cerrar posiciones existentes.
Nivel de Stop-Out: Si su Nivel de Margen alcanza el 20% (o cualquier otro nivel que podamos especificar en nuestra Plataforma de Trading en Línea), comenzaremos automáticamente a cerrar sus posiciones abiertas, comenzando por la posición menos rentable, hasta que su Nivel de Margen se restablezca por encima del Nivel de Stop-Out. Usted es el único responsable de supervisar su Cuenta y de mantener suficiente Margen en todo momento.
No garantizamos la emisión de Margin Calls ni que nos pongamos en contacto con usted antes de cerrar posiciones. Es su responsabilidad supervisar su Cuenta y asegurarse de que tiene depositado Margen suficiente. No seremos responsables de ninguna pérdida incurrida como resultado del cierre de posiciones conforme a nuestra Política de Stop-Out.
Por la presente, usted nos otorga una garantía real continua sobre todos sus activos y bienes mantenidos por nosotros o en nuestro nombre, un derecho general de retención sobre los mismos y un derecho de compensación respecto de ellos, y por la presente nos autoriza, en cualquier momento y sin previo aviso adicional a usted, a aplicar y/o compensar la totalidad o parte de dichos activos y/o bienes contra cualesquiera importes debidos y/o pagaderos por usted a nosotros, estén o no denominados en la misma moneda.
Tendremos derecho a negarnos a cumplir cualquier instrucción que usted nos dé en relación con su Colateral mientras esté pendiente la resolución de cualquier disputa con usted, en relación con la cual estemos reclamando que usted nos adeuda dinero.
Todos los activos y bienes mantenidos por nosotros o en nuestro nombre para su Cuenta estarán sujetos a un derecho general de retención, garantía real y derecho de compensación a nuestro favor para el cumplimiento de todas sus obligaciones frente a nosotros en virtud de este Acuerdo y/o de cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros.
Cuando usted celebre una Transacción, nos pagará una comisión calculada como un porcentaje del valor de la Transacción o como un importe por Instrumento o Instrumentos, o sobre cualquier otra base acordada por escrito entre usted y nosotros (la "Comisión"). Además de la Comisión, pueden existir otros cargos e impuestos aplicables en relación con la Compra, Venta o mantenimiento de un Instrumento utilizando nuestro servicio, dependiendo del Mercado Subyacente y del Instrumento comprado, vendido o mantenido. También podrá incurrir en cargos adicionales en caso de retraso o fallo en la liquidación de una Transacción. Cualesquiera de dichos importes serán de su responsabilidad y, cuando proceda, se deducirán de su cuenta.
Usted acepta y reconoce que se aplican cargos mínimos por Transacción dependiendo de la Bolsa y del Instrumento. También reconoce y acepta que los cargos, incluidos los cargos mínimos, son los mostrados en el sitio web y pueden actualizarse periódicamente.
Podremos cobrarle por la prestación, por nuestra parte, de datos de mercado o de cualquier otra función de la cuenta, así como por cualesquiera otros cargos que razonablemente le comuniquemos periódicamente. Usted debe pagarnos, o reembolsarnos, cualesquiera cargos o impuestos aplicables, ahora o en el futuro, a sus Instrucciones para Operar o Transacciones, y cualesquiera impuestos aplicables, ahora o en el futuro, sobre cualquier Comisión o cargo pagadero por usted conforme a este Acuerdo.
Salvo que acordemos lo contrario, todas las sumas pagaderas por usted vencerán de forma inmediata y deberán pagarse al celebrar la Transacción.
Si usted Compra un Instrumento, la contraprestación de la Transacción y, adicionalmente, la comisión pagadera y todos los cargos e impuestos aplicables a esa Transacción serán de su responsabilidad y se deducirán de su cuenta y serán retenidos por nosotros como pendientes de liquidación.
Si usted Vende un Instrumento, la contraprestación de la Transacción menos la comisión y todos los cargos e impuestos aplicables a esa Transacción estará disponible en su cuenta para reinversión, pero no podrá retirarse de su cuenta hasta que la Transacción se haya liquidado.
Usted puede tener una o más cuentas con nosotros, cada una identificada por un número de cuenta independiente. Todas las cuentas que usted mantenga con nosotros estarán sujetas a los términos de este Acuerdo y, salvo que acordemos lo contrario por escrito, tendremos derecho a tratar todas esas cuentas como una sola cuenta para todos los fines, incluidos, entre otros, los fines de compensación y neteo.
Tendremos derecho, sin previo aviso a usted, a combinar y consolidar todas o cualquiera de sus cuentas, y a compensar los saldos de sus cuentas contra cualesquiera obligaciones que usted nos adeude.
Por la presente, usted nos autoriza a transferir fondos entre cualesquiera cuentas que mantenga con nosotros en cualquier momento, en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones frente a nosotros en virtud de o en relación con este Acuerdo.
Abonaremos en su Cuenta los ingresos netos de cualquier Transacción y/o Contrato y cargaremos en su Cuenta las comisiones y cargos aplicables. Nos reservamos el derecho de exigirle que mantenga en todo momento un saldo mínimo en su Cuenta.
Las siguientes prácticas, incluidas, entre otras, están prohibidas y se consideran abusivas: (a) scalping o arbitraje (aprovechamiento de retrasos o errores en los precios); (b) uso de asesores expertos, robots o sistemas automatizados que exploten debilidades del sistema; (c) operar contra nosotros utilizando otra cuenta mantenida con un broker diferente; (d) trading de alta frecuencia que imponga una carga inusual a nuestros servidores; (e) trading coordinado por grupos de clientes diseñado para explotar bonos o promociones; (f) operaciones ficticias o round-tripping.
Nos reservamos el derecho, a nuestra única y absoluta discreción, de restringir, cancelar, terminar, rechazar o revertir cualquier transacción, beneficio, bono o promoción, y/o cerrar su Cuenta, de forma inmediata al detectar cualquier conducta de trading prohibida o abusiva, sin previo aviso.
Usted acepta y reconoce expresamente que el uso de cualquier software, programación u otros medios para manipular el precio de las Transacciones está estrictamente prohibido.
Usted reconoce que puede requerirse que cumplamos con la Foreign Account Tax Compliance Act ("FATCA"), el Common Reporting Standard ("CRS") y cualquier otra normativa aplicable relacionada con el intercambio automático de información entre autoridades fiscales.
Usted acepta proporcionarnos sin demora cualquier información, documentos, certificaciones, declaraciones u otros materiales que le solicitemos para cumplir con nuestras obligaciones conforme a FATCA, CRS y cualesquiera leyes, normativas o acuerdos similares aplicables.
Usted declara y garantiza que cualquier información que nos proporcione para fines de FATCA, CRS u otros fines regulatorios es verdadera, exacta y completa, y que nos informará sin demora si dicha información cambia.
Nos reservamos el derecho de retener impuestos, efectuar deducciones o adoptar cualquier otra medida exigida por la ley aplicable en relación con FATCA, CRS o cualquier requisito regulatorio similar.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de su información personal. Al abrir una Cuenta con nosotros y utilizar nuestra Plataforma de Trading en Línea, usted consiente la recopilación, el uso, el tratamiento y el almacenamiento de sus datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad, que se incorpora al presente por referencia y está disponible en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Podemos recopilar datos personales, incluidos su nombre, dirección, fecha de nacimiento, información de contacto, información financiera y datos de trading. Estos datos se utilizan para prestarle nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales y regulatorias y mejorar nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Podemos divulgar sus datos personales a terceros, incluidas autoridades regulatorias, organismos encargados de hacer cumplir la ley y proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre, cuando así lo exija la ley o sea necesario para la prestación de nuestros Servicios.
Si tiene una reclamación sobre nuestros servicios, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en legal@bismarkets.com. Nos comprometemos a gestionar todas las reclamaciones de manera justa y eficiente.
Tras recibir una reclamación, acusaremos recibo en un plazo de cinco (5) Días Hábiles y realizaremos una investigación exhaustiva. Nuestro objetivo es resolver todas las reclamaciones dentro de los quince (15) Días Hábiles siguientes a su recepción.
Si no está satisfecho con nuestra resolución de su reclamación, podrá elevar el asunto ante la autoridad regulatoria competente. Todas las reclamaciones se registran y conservan de conformidad con nuestras obligaciones regulatorias.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables ante usted por pérdidas o daños directos, indirectos, consecuentes, incidentales, especiales o ejemplares que surjan de este Acuerdo o en relación con este, o con su uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de negocio, la pérdida de datos o cualquier otra pérdida financiera.
Por la presente, usted acepta indemnizarnos a nosotros, así como a nuestros directivos, administradores, empleados, agentes, afiliadas y sucesores, y mantenernos indemnes frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios legales) que surjan de: (a) su incumplimiento de este Acuerdo; (b) su uso de nuestra Plataforma de Trading en Línea; (c) su incumplimiento de cualquier ley o normativa aplicable; (d) su infracción de derechos de terceros; o (e) cualesquiera Transacciones y/o Contratos celebrados por usted.
Nuestra responsabilidad máxima total frente a usted en virtud de este Acuerdo no excederá del importe total de las comisiones pagadas por usted a nosotros durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores a la fecha en que surgió la reclamación correspondiente.
Nada de lo dispuesto en este Acuerdo limitará o excluirá responsabilidad alguna por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración fraudulenta, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminado este Acuerdo mediante notificación escrita a la otra parte con treinta (30) días naturales de antelación. No obstante lo anterior, podremos dar por terminado este Acuerdo de forma inmediata y sin previo aviso si ocurre un Evento de Incumplimiento.
Tras la terminación de este Acuerdo, todas las Transacciones y/o Contratos abiertos se cerrarán o liquidarán al Precio de Mercado vigente en ese momento, y se liquidarán cualesquiera importes adeudados entre las partes. Tras la terminación, le devolveremos cualquier saldo restante en su Cuenta, después de deducir cualquier importe que nos adeude.
Los Eventos de Incumplimiento incluyen, entre otros: (a) su falta de pago de cualquier importe adeudado; (b) su incumplimiento de cualquier término material de este Acuerdo; (c) su insolvencia o quiebra; (d) su fallecimiento o incapacidad; (e) el inicio de procedimientos regulatorios o legales en su contra; (f) su incumplimiento de cualesquiera leyes o normativas aplicables.
Tras cualquier terminación, usted seguirá siendo responsable de todas las obligaciones contraídas antes de la fecha de terminación, y nosotros conservaremos nuestros derechos de compensación y retención tal como se describen en este Acuerdo.
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Santa Lucía, sin dar efecto a ninguna disposición o norma sobre elección de ley o conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja de este Acuerdo o en relación con este estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santa Lucía.
Todas las notificaciones conforme a este Acuerdo deberán realizarse por escrito (incluido por correo electrónico) y se considerarán debidamente efectuadas cuando se entreguen en las direcciones especificadas en este Acuerdo o que se notifiquen de otro modo por escrito.
Ninguna renuncia a cualquier disposición de este Acuerdo será efectiva a menos que conste por escrito y esté firmada por la parte que renuncia. Ninguna renuncia se considerará una renuncia continuada ni una renuncia a cualquier otra disposición.
Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes con pleno efecto.
Fuerza Mayor: No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones conforme a este Acuerdo si dicho incumplimiento o retraso es causado por cualquier acontecimiento o circunstancia fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acciones gubernamentales, alteraciones del mercado o fallos en las telecomunicaciones u otras infraestructuras.
Puede depositar fondos en su Cuenta utilizando los métodos de pago que podamos aceptar ocasionalmente. Todos los depósitos deben realizarse desde cuentas o tarjetas a su nombre. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier depósito a nuestra entera discreción.
Las solicitudes de retiro se procesarán, cuando sea posible, mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el depósito original. Todas las solicitudes de retiro están sujetas a nuestros procedimientos de verificación y cumplimiento normativo.
Nos reservamos el derecho de retrasar o rechazar cualquier solicitud de retiro si: (a) tiene posiciones abiertas que requieren Margen; (b) existe una investigación en curso sobre su Cuenta; (c) tenemos motivos para creer que el retiro puede estar vinculado a una actividad sospechosa; o (d) mantiene obligaciones pendientes con nosotros.
Todos los retiros están sujetos a las comisiones y cargos aplicables publicados en nuestra Plataforma de Trading en Línea. Los plazos de procesamiento pueden variar según el método de pago seleccionado.
Mantenemos el dinero de los clientes en cuentas segregadas, separadas de nuestros propios fondos, de conformidad con la normativa aplicable. No obstante, usted reconoce que el dinero de clientes mantenido en la misma cuenta ómnibus que el dinero de otros clientes puede no estar identificado por separado.
En caso de nuestra insolvencia, el dinero de clientes mantenido en cuentas segregadas puede estar sujeto a reclamaciones por parte de nuestros acreedores. Es posible que no recupere la totalidad de su dinero si llegamos a ser insolventes.
Podemos utilizar el dinero de clientes que mantenemos para usted como Margen para Transacciones de conformidad con la normativa aplicable. Cualquier uso de este tipo está sujeto a nuestra obligación de reembolsar dicho dinero cuando usted lo solicite.
Una Cuenta se considerará inactiva si no ha habido actividad de trading durante un período de doce (12) meses consecutivos. Las cuentas inactivas pueden estar sujetas a comisiones por inactividad publicadas en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Nos reservamos el derecho de cerrar cualquier Cuenta inactiva después de proporcionarle al menos treinta (30) días de notificación previa por escrito. Cualquier saldo restante en una Cuenta inactiva cerrada le será devuelto a la dirección registrada.
Mantenemos registros de todas las Cuentas y Transacciones de conformidad con nuestras políticas de conservación de registros y los requisitos regulatorios aplicables. Dichos registros se conservarán durante el período mínimo exigido por la ley.
Podemos ofrecer cuentas islámicas (sin swaps) a clientes que observan la ley islámica (Sharía), que prohíbe el pago o cobro de intereses. Las cuentas islámicas operan sin cargos ni abonos por rollover nocturno.
Para poder optar a una cuenta islámica, debe confirmar que necesita la cuenta por motivos religiosos. Nos reservamos el derecho de verificar la legitimidad de cualquier solicitud de cuenta islámica y de convertir una cuenta islámica en una cuenta estándar si determinamos que la cuenta se está utilizando para explotar la característica sin swaps.
Las cuentas islámicas pueden tener spreads u otros cargos distintos en comparación con las cuentas estándar, según se especifique en nuestra Plataforma de Trading en Línea. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos administrativos en lugar de cargos por swap cuando corresponda.
Usted reconoce que actuamos como principal y market maker en todas las Transacciones y/o Contratos celebrados a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea. Como market maker, podemos asumir la posición opuesta a sus Transacciones y/o Contratos y podemos tener intereses que entren en conflicto con los suyos.
Como market maker, establecemos nuestros propios precios de compra y venta, que pueden diferir de los precios disponibles en el mercado interbancario o de los precios ofrecidos por otros brokers o intermediarios. Es posible que nuestros precios no reflejen el mejor precio disponible en el mercado.
Podemos obtener beneficios de las Transacciones y/o Contratos celebrados con usted, incluidos los derivados del diferencial entre precios de compra y venta, cargos de financiación overnight y otras comisiones y cargos. Este es un aspecto fundamental de nuestro modelo de negocio como market maker.
Como market maker, tenemos un conflicto de interés inherente, ya que obtenemos beneficios de las Transacciones y/o Contratos que usted celebra. Contamos con una Política de Conflictos de Interés que establece cómo identificamos, gestionamos y, cuando procede, divulgamos los conflictos de interés.
Usted reconoce que, en relación con la prestación de Servicios para usted, podemos tener intereses que entren en conflicto con sus intereses. Gestionamos dichos conflictos mediante nuestra Política de Conflictos de Interés, que está disponible en nuestra Plataforma de Trading en Línea.
Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce y consiente que actuemos como principal, market maker y contraparte en las Transacciones y/o Contratos con usted, sin perjuicio de cualquier conflicto de interés real o potencial.
Si ha autorizado a un tercero (un "Gestor Autorizado") a gestionar su Cuenta en su nombre, usted es el único responsable de verificar las credenciales, cualificaciones y fiabilidad de dicho Gestor Autorizado.
No asumiremos responsabilidad alguna por las pérdidas sufridas en su Cuenta como resultado de las acciones u omisiones de cualquier Gestor Autorizado. Usted seguirá siendo el único responsable de todas las Transacciones y/o Contratos celebrados en su Cuenta, hayan sido o no autorizados por usted.
Puede revocar cualquier autorización concedida a un Gestor Autorizado mediante notificación por escrito. Cualquier revocación solo surtirá efecto una vez que hayamos recibido y procesado efectivamente dicha notificación.
Al celebrar este Acuerdo, usted reconoce y acepta que: (a) ha leído, comprendido y acepta íntegramente todos los términos y condiciones de este Acuerdo; (b) ha recibido y leído nuestro Aviso de Divulgación de Riesgos; (c) comprende la naturaleza y los riesgos de las Transacciones y/o Contratos y de los mercados en los que se negocian; (d) celebra este Acuerdo por su propia voluntad y sin influencia indebida alguna.
Usted reconoce que no le hemos proporcionado asesoramiento de inversión, fiscal ni legal en relación con este Acuerdo y que ha obtenido o obtendrá dicho asesoramiento de sus propios asesores independientes.
Usted reconoce que operar con instrumentos financieros, incluidos los CFD, implica riesgos significativos y puede no ser adecuado para todos los inversores. La rentabilidad pasada de cualquier instrumento financiero no es necesariamente indicativa de resultados futuros.
Por la presente, usted nos declara y garantiza que: (a) celebra este Acuerdo y cada Transacción y/o Contrato como principal y no como agente de ninguna otra persona; (b) tiene plena capacidad y autoridad para celebrar este Acuerdo y cada Transacción y/o Contrato; (c) no está incumpliendo ninguna ley aplicable al celebrar este Acuerdo; (d) toda la información que nos ha proporcionado es verdadera, exacta y completa.
Usted se compromete a informarnos sin demora de cualquier cambio material en sus circunstancias, situación financiera o en cualquier información que nos haya proporcionado previamente.
Usted declara y garantiza que no participa en ninguna actividad de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo ni ninguna otra actividad ilegal, y que todos los fondos depositados con nosotros proceden de fuentes legítimas.
Podemos divulgar información sobre usted, su Cuenta y sus Transacciones y/o Contratos a nuestras afiliadas, proveedores de servicios, reguladores y otros terceros, según lo exija la ley aplicable o cuando sea necesario para la prestación de nuestros Servicios.
Usted consiente que su información sea compartida con nuestras afiliadas y proveedores de servicios con el fin de prestarle Servicios, sujeta a medidas adecuadas de protección de datos.
No divulgaremos su información personal a terceros no afiliados para sus fines de marketing sin su consentimiento previo, salvo cuando lo exija la ley.
Usted es el único responsable de comprender y cumplir sus obligaciones fiscales en relación con las Transacciones y/o Contratos celebrados a través de nuestra Plataforma de Trading en Línea. No proporcionamos asesoramiento fiscal y no somos responsables de ninguna obligación tributaria derivada de sus actividades de trading.
Puede requerirse que informemos a las autoridades fiscales sobre su Cuenta y sus Transacciones de conformidad con la ley aplicable, incluidos FATCA, CRS y cualquier normativa similar.
Usted acepta proporcionarnos cualquier información o documentación que sea necesaria para que podamos cumplir con las obligaciones aplicables de declaración fiscal y retención.
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