Question 1

Làm thế nào để tôi mở tài khoản BisMarkets?

Accepted Answer

Việc mở tài khoản với BisMarkets rất đơn giản. Hãy hoàn thành mẫu đơn đăng ký trực tuyến của chúng tôi với thông tin cá nhân của bạn, tải lên các giấy tờ xác minh danh tính theo yêu cầu, và đội ngũ tuân thủ của chúng tôi sẽ xem xét và xác minh tài khoản của bạn — thường trong vòng một ngày làm việc.

Question 2

Tôi cần những giấy tờ gì để xác minh?

Accepted Answer

Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan chính phủ cấp (hộ chiếu, thẻ căn cước công dân hoặc giấy phép lái xe) và giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú được cấp trong vòng ba tháng gần nhất (ví dụ: hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng). Tất cả tài liệu phải rõ ràng, không bị che khuất và đọc được đầy đủ.

Question 3

Việc xác minh tài khoản mất bao lâu?

Accepted Answer

Hầu hết các tài khoản được xác minh trong vòng một ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được đầy đủ các tài liệu cần thiết. Nếu cần thêm thông tin, đội ngũ tuân thủ của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với bạn qua email.

Question 4

Có tài khoản demo không?

Accepted Answer

Có. BisMarkets cung cấp tài khoản demo miễn phí được nạp sẵn tiền ảo, cho phép bạn truy cập đầy đủ vào các nền tảng giao dịch và sản phẩm thị trường của chúng tôi mà không phải mạo hiểm với vốn thực. Tài khoản demo là cách tuyệt vời để bạn làm quen với các công cụ của chúng tôi trước khi giao dịch bằng tài khoản thật.

Question 5

Độ tuổi tối thiểu để giao dịch với BisMarkets là bao nhiêu?

Accepted Answer

Bạn phải ít nhất 18 tuổi để mở tài khoản giao dịch thực với BisMarkets.

Question 6

Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?

Accepted Answer

Số tiền nạp tối thiểu phụ thuộc vào loại tài khoản của bạn. Tài khoản Classic yêu cầu nạp tối thiểu 10 USD, tài khoản Professional yêu cầu 500 USD và tài khoản Raw yêu cầu 500 USD. Tất cả các mức nạp tối thiểu được tính bằng USD hoặc đồng tiền tương đương.

Question 7

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Accepted Answer

BisMarkets chấp nhận chuyển khoản ngân hàng, các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến (Visa, Mastercard), cùng một số ví điện tử được chọn. Khả năng sử dụng các phương thức thanh toán có thể khác nhau tùy theo quốc gia cư trú.

Question 8

Rút tiền mất bao lâu?

Accepted Answer

Việc rút tiền được xử lý trong vòng từ một đến ba ngày làm việc kể từ ngày được phê duyệt. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất thêm từ hai đến năm ngày làm việc tùy thuộc vào tổ chức tài chính của bạn. Việc rút tiền qua thẻ và ví điện tử thường nhanh hơn.

Question 9

Có mất phí rút tiền không?

Accepted Answer

BisMarkets không thu phí rút tiền từ phía chúng tôi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí xử lý riêng của họ. Chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với nhà cung cấp của mình để biết thêm chi tiết.

Question 10

Tôi có thể rút tiền về một tài khoản khác với tài khoản tôi đã dùng để nạp tiền không?

Accepted Answer

Để tuân thủ quy định chống rửa tiền, các khoản rút tiền nhìn chung phải được hoàn trả về nguồn tiền ban đầu. Nếu bạn cần rút tiền về một tài khoản khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn.

Question 11

Tôi có thể giao dịch những sản phẩm nào?

Accepted Answer

BisMarkets cung cấp giao dịch CFD trên các thị trường Ngoại hối (hơn 60 cặp tiền tệ), Hàng hóa (Vàng, Bạc, Dầu và nhiều sản phẩm khác), Tiền điện tử (Bitcoin, Ethereum và các tài sản kỹ thuật số lớn khác), và các Chỉ số toàn cầu (S&P 500, FTSE 100, DAX 40 và nhiều chỉ số khác).

Question 12

Có những mức đòn bẩy nào?

Accepted Answer

Đòn bẩy thay đổi tùy theo loại tài khoản và sản phẩm giao dịch. Tài khoản Classic và Professional cung cấp đòn bẩy lên đến 1:400 đối với các cặp Forex. Tài khoản Raw cung cấp đòn bẩy lên đến 1:200. Hàng hóa và Chỉ số thường có giới hạn đòn bẩy thấp hơn. Đòn bẩy là một công cụ hai lưỡi — nó khuếch đại cả lợi nhuận lẫn thua lỗ.

Question 13

Giờ giao dịch là khi nào?

Accepted Answer

Thị trường Ngoại hối và Hàng hóa mở cửa 24 giờ mỗi ngày, năm ngày một tuần (từ Chủ nhật 22:00 GMT đến Thứ Sáu 22:00 GMT). Thị trường tiền mã hóa có thời gian giao dịch kéo dài, bao gồm cả cuối tuần. Giờ giao dịch chỉ số tuân theo lịch giao dịch của sở giao dịch cơ sở.

Question 14

CFD là gì?

Accepted Answer

Hợp đồng Chênh lệch (CFD) là một sản phẩm phái sinh cho phép bạn đầu cơ vào biến động giá của một tài sản mà không cần sở hữu tài sản cơ sở. Bạn sẽ có lãi (hoặc lỗ) dựa trên chênh lệch giữa giá vào lệnh và giá thoát lệnh, nhân với quy mô vị thế của bạn.

Question 15

Bảo vệ số dư âm là gì?

Accepted Answer

Bảo vệ số dư âm đảm bảo rằng số dư tài khoản của bạn không thể giảm xuống dưới 0 do hoạt động giao dịch thông thường. Nếu một biến động thị trường đột ngột khiến khoản lỗ của bạn vượt quá mức ký quỹ khả dụng, BisMarkets sẽ chịu phần chênh lệch — bạn sẽ không bao giờ nợ chúng tôi nhiều hơn số tiền bạn đã nạp.

Question 16

Có tính phí swap (qua đêm) không?

Accepted Answer

Có. Các vị thế được giữ mở sau thời điểm rollover hằng ngày (22:00 GMT) có thể phải chịu phí swap hoặc phí tài trợ qua đêm. Các khoản phí này phản ánh chi phí duy trì một vị thế sử dụng đòn bẩy qua đêm và sẽ khác nhau tùy theo sản phẩm và chiều giao dịch. Mức phí swap có sẵn trên trang Điều kiện Giao dịch của chúng tôi.

Question 17

BisMarkets cung cấp những nền tảng giao dịch nào?

Accepted Answer

BisMarkets cung cấp ứng dụng di động cho Android và iOS, ứng dụng máy tính để bàn có thể tải xuống dành cho Windows và macOS, cùng nền tảng WebTrader trên trình duyệt có thể truy cập từ mọi thiết bị mà không cần cài đặt.

Question 18

Tôi có thể sử dụng Expert Advisors (EA) hoặc các chiến lược giao dịch tự động không?

Accepted Answer

Có. Tất cả các tài khoản BisMarkets đều hỗ trợ Expert Advisors và các chiến lược giao dịch tự động. Hạ tầng của chúng tôi được tối ưu hóa cho việc khớp lệnh bằng thuật toán và chúng tôi không hạn chế việc sử dụng EA.

Question 19

Tốc độ khớp lệnh nhanh như thế nào?

Accepted Answer

BisMarkets hướng đến việc thực thi lệnh dưới 100ms, được hỗ trợ bởi hạ tầng máy chủ phân tán trên toàn cầu của chúng tôi. Chúng tôi vận hành mô hình khớp lệnh no-dealing-desk (NDD), nghĩa là lệnh của bạn được chuyển trực tiếp đến các nhà cung cấp thanh khoản mà không có sự can thiệp thủ công.

Question 20

Có tùy chọn giao dịch trên trình duyệt không?

Accepted Answer

Có. WebTrader của chúng tôi chạy hoàn toàn trên trình duyệt của bạn — không cần cài đặt. Nền tảng này hỗ trợ tất cả các trình duyệt phổ biến bao gồm Chrome, Firefox, Safari và Edge, đồng thời tương thích với máy tính để bàn và máy tính bảng.

Question 21

BisMarkets có được đăng ký không?

Accepted Answer

BisMarkets được thành lập và đăng ký tại Saint Lucia theo số đăng ký 2025-00929 với tư cách là một Công ty Kinh doanh Quốc tế (IBC). Chúng tôi hoạt động phù hợp với các quy định hiện hành về dịch vụ tài chính của Saint Lucia.

Question 22

Tiền của tôi có an toàn không?

Accepted Answer

Tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản tách biệt tại các tổ chức ngân hàng Tier-1, hoàn toàn tách riêng khỏi vốn hoạt động của BisMarkets. Điều này có nghĩa là tiền của bạn vẫn được bảo vệ ngay cả trong trường hợp công ty mất khả năng thanh toán, dù khả năng này rất khó xảy ra.

Question 23

Dữ liệu cá nhân của tôi được bảo vệ như thế nào?

Accepted Answer

BisMarkets sử dụng mã hóa theo tiêu chuẩn ngành, lưu trữ dữ liệu an toàn và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt trên tất cả các hệ thống. Chúng tôi tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu và tuyệt đối không chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba không được ủy quyền. Vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi để biết đầy đủ chi tiết.

Question 24

Những tính năng bảo mật nào giúp bảo vệ tài khoản của tôi?

Accepted Answer

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực đa yếu tố (MFA), giám sát phiên đăng nhập và tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian không hoạt động. Chúng tôi khuyến nghị bật MFA và sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản BisMarkets của bạn.

Câu hỏi thường gặp

1Bắt đầu sử dụng

2Nạp tiền & Rút tiền

3Giao dịch

4Nền tảng & Công nghệ

5Quy định & Bảo mật

Bạn vẫn còn câu hỏi?