BIS MARKETS LTD มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สารบัญ
ในการดำเนินธุรกิจประจำวันของเรา เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้า เพื่อให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และมั่นใจได้ว่าเราสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้เมื่อให้บริการดังกล่าว รวมถึงเมื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่พวกเขา ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา และนโยบายของเราคือการปกป้องและเคารพความลับของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ BIS MARKETS LTD เก็บรวบรวม ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากคุณหรือจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่คุณ หรือที่เราเก็บรวบรวมจากการที่คุณใช้บริการของเราและ/หรือเว็บไซต์ของเรา BIS MARKETS LTD รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น พื้นที่สมาชิกของบริษัท เป็นต้น นโยบายความเป็นส่วนตัวยังแจ้งให้คุณทราบถึงสิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้รับการทบทวนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ามีการพิจารณาภาระหน้าที่ใหม่ เทคโนโลยีใหม่ การเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจและแนวปฏิบัติของเรา รวมถึงเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงทันต่อสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเก็บรักษาไว้จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดของเรา โปรดทราบว่า หากคุณเป็นพนักงานปัจจุบันและ/หรืออดีตพนักงานของบริษัท ผู้สมัครงาน ผู้รับจ้างของบริษัท หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้ตามสัญญาจ้างงานหรือความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับกิจกรรมการประมวลผลที่ดำเนินการโดย BIS MARKETS LTD ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และพนักงานของบริษัท นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ใช้กับเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยองค์กรอื่นและ/หรือบุคคลที่สาม
BIS MARKETS LTD จดทะเบียนจัดตั้งในเซนต์ลูเซีย ภายใต้หมายเลขจดทะเบียน: 2025-00929 โดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia
บริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ของบริษัท และด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องลูกค้าปัจจุบันหรือผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า ผู้สมัคร และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ บริษัทจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าตามกฎหมายและข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เรามีมาตรการและขั้นตอนทางเทคนิคและด้านองค์กรที่จำเป็นและเหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยอยู่เสมอ เรามีการฝึกอบรมและสร้างความตระหนักแก่พนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับความสำคัญของการดูแล ปกป้อง และเคารพข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ บริษัทถือว่าการละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคลเป็นเรื่องร้ายแรงอย่างยิ่ง และจะดำเนินมาตรการทางวินัยที่เหมาะสม รวมถึงการเลิกจ้างเมื่อจำเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราเมื่อสมัครลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งานเว็บไซต์และ/หรือบริการของบริษัท จะถูกจัดประเภทเป็นข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งได้รับการปกป้องด้วยหลายวิธี คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ได้หลังจากเข้าสู่ระบบในพื้นที่สมาชิก โดยกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณเป็นผู้เลือกเอง ทั้งนี้ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณเป็นความลับและไม่เปิดเผยแก่ผู้อื่น ข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้จะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในสถานที่ที่มีความปลอดภัย และมีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังบริษัทผ่านการเชื่อมต่อ SSL แบบปลอดภัย 256 บิต และมีการใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าดูข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้บริษัทซึ่งไม่จัดอยู่ในประเภทข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ก็จะถูกเก็บรักษาไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยเช่นกัน และเข้าถึงได้เฉพาะโดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตผ่านชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเท่านั้น การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตอาจไม่ได้ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์เสมอไป แต่บริษัทพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยใช้มาตรการป้องกันอย่างเข้มงวด เมื่อเราได้รับข้อมูลของคุณแล้ว เราจะใช้ขั้นตอนและระบบความปลอดภัยเพื่อพยายามป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในการเปิดบัญชีกับเรา คุณต้องกรอกและส่งแบบฟอร์มคำขอโดยให้ข้อมูลที่จำเป็นก่อน การกรอกแบบฟอร์มคำขอนี้หมายความว่าคุณจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริษัทสามารถประเมินคำขอของคุณและปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่คุณให้ไว้อาจถูกใช้โดยบริษัทเพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการของบริษัทให้คุณทราบด้วย ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมจากคุณ ได้แก่:
เราได้รับข้อมูลนี้ผ่านหลายช่องทางจากการใช้บริการของคุณ รวมถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แบบฟอร์มเปิดบัญชี แบบฟอร์มสมัครบัญชีทดลอง แบบฟอร์มลงทะเบียนเข้าร่วมเว็บบินาร์ การสมัครรับข่าวสารอัปเดต และข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม เช่น จากแหล่งข้อมูลสาธารณะที่เปิดเผยต่อสาธารณะ นอกจากนี้ เรายังเก็บบันทึกพฤติกรรมการซื้อขายของคุณ ซึ่งรวมถึงบันทึกเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้: • ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อขายกับเราและผลการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น • ข้อมูลย้อนหลังเกี่ยวกับการซื้อขายและการลงทุนที่คุณเคยทำ รวมถึงจำนวนเงินที่ลงทุน • ความชอบของคุณต่อผลิตภัณฑ์และบริการบางประเภท หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ เราอาจไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอได้ เราอาจบันทึกการสื่อสารใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางโทรศัพท์ แบบพบตัว หรือในรูปแบบอื่น ๆ ที่เรามีกับคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการที่เราให้แก่คุณและความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณ บันทึกเหล่านี้จะเป็นทรัพย์สินของเราแต่เพียงผู้เดียว และจะถือเป็นหลักฐานของการสื่อสารระหว่างเรา การสนทนาทางโทรศัพท์ดังกล่าวอาจถูกบันทึกโดยไม่มีสัญญาณเตือนหรือการแจ้งเพิ่มเติมใด ๆ นอกจากนี้ หากคุณเข้าเยี่ยมชมสำนักงานหรือสถานที่ทำการใด ๆ ของเรา เราอาจมีระบบ CCTV ที่จะบันทึกภาพของคุณ
ในกรณีที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใดโดยไม่ได้ร้องขอ และข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นต่อการให้บริการของเรา เราจะทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย (โดยมีเงื่อนไขว่าการดำเนินการดังกล่าวเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผล)
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ในแฟ้มประวัติพนักงานหรือภายในระบบทรัพยากรบุคคลของบริษัท เรามีข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลสำหรับพนักงานแยกต่างหาก ซึ่งจะมอบให้แก่ท่านเมื่อได้รับการรับเข้าทำงาน บริษัทอาจเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้ของบุคคลที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม:
เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเพิ่มเติมตามที่เห็นว่าจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการสรรหา หากท่านไม่ได้รับการคัดเลือกเข้าทำงาน เราจะขอความยินยอมจากท่านเพื่อเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ เผื่อมีตำแหน่งงานว่างอื่นที่เหมาะสมภายในบริษัทซึ่งเราเห็นว่าท่านอาจสนใจสมัคร ท่านมีสิทธิที่จะไม่ให้ความยินยอมในเรื่องนี้ได้อย่างอิสระ และจะไม่มีผลเสียใด ๆ จากการไม่ให้ความยินยอม
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้และเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การปฏิบัติตามสัญญา
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการและผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา โดยอาศัยความสัมพันธ์ตามสัญญากับลูกค้า (กล่าวคือ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของเรา) นอกจากนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลยังเกิดขึ้นเพื่อดำเนินขั้นตอนการเปิดบัญชี/การรับลูกค้าของเราให้เสร็จสมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้ เราจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของท่านเพื่อรับท่านเป็นลูกค้าของเรา และเราจะต้องใช้รายละเอียดดังกล่าวเพื่อบริหารจัดการบัญชีซื้อขายของท่านกับเราอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับบริการที่ดีที่สุดจากเรา ทั้งนี้อาจรวมถึงการให้บุคคลที่สามดำเนินการตรวจสอบเครดิตหรือตรวจสอบตัวตนในนามของเรา การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เราทราบว่าท่านคือใคร เนื่องจากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรู้จักลูกค้าของท่าน (Know Your Customer) และการตรวจสอบสถานะลูกค้า (Customer Due Diligence) บางประการ
การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
มีภาระผูกพันทางกฎหมายหลายประการที่เกิดจากกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งเราต้องปฏิบัติตาม รวมถึงข้อกำหนดตามกฎหมายต่าง ๆ (เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายบริการทางการเงิน กฎหมายบริษัท กฎหมายความเป็นส่วนตัว และกฎหมายภาษี) ภาระผูกพันและข้อกำหนดดังกล่าวทำให้จำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการตรวจสอบเครดิต การยืนยันตัวตน การประมวลผลการชำระเงิน การปฏิบัติตามคำสั่งศาล กฎหมายภาษีหรือภาระการรายงานอื่น ๆ และการควบคุมเพื่อป้องกันการฟอกเงิน ภาระผูกพันเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในช่วงเวลาต่าง ๆ รวมถึงระหว่างการเปิดบัญชี/การรับลูกค้า การชำระเงิน และการตรวจสอบเชิงระบบเพื่อการบริหารความเสี่ยง
เพื่อคุ้มครองประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อคุ้มครองประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเองหรือของบุคคลที่สาม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหมายถึงกรณีที่เรามีเหตุผลทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ในการใช้ข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ตาม การใช้นั้นต้องไม่ขัดต่อสิ่งที่ถูกต้องและดีที่สุดสำหรับท่านอย่างไม่เป็นธรรม ตัวอย่างของกิจกรรมการประมวลผลดังกล่าว ได้แก่:
ท่านได้ให้ความยินยอมไว้
การจัดเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเราตั้งอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของท่าน (นอกเหนือจากเหตุผลที่อธิบายไว้หรือโดยนัยในนโยบายนี้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องขอความยินยอม) ท่านอาจเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่เราจะได้รับการเพิกถอนความยินยอมของท่านจะไม่ได้รับผลกระทบ
เพื่อประเมินความเหมาะสมของบริการ/ผลิตภัณฑ์ของเราสำหรับลูกค้า
เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการ หรือข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้แก่ท่าน และเพื่อทบทวนความต้องการของท่านอย่างต่อเนื่อง เมื่อท่านเปิดบัญชีซื้อขายกับเราสำเร็จ หรือสมัครรับข้อมูลอัปเดตหรือเข้าร่วมเว็บบินาร์ เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการของเราและปฏิบัติตามภาระหน้าที่ที่เรามีต่อท่าน นอกจากนี้ ยังเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำให้มั่นใจว่าเรากำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด ดังนั้นเราอาจทบทวนความต้องการของท่านเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้จากเรา
เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงการบริการลูกค้า และพัฒนาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ผ่านการใช้บริการของท่านและ/หรือผ่านแบบสำรวจลูกค้าเป็นครั้งคราว เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะนี้เป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้มั่นใจถึงมาตรฐานสูงสุดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่ท่าน และเพื่อคงความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน เราติดตามกิจกรรมและพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของเราทุกครั้งที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ และข้อมูลที่ได้ช่วยให้เราสามารถให้การสนับสนุนผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากท่านต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำในการใช้เว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้ ขอเรียนให้ทราบว่าข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของท่านได้
เพื่อจัดทำโปรไฟล์เกี่ยวกับท่าน
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ผ่านการใช้บริการของท่านและ/หรือผ่านแบบสำรวจลูกค้าเป็นครั้งคราว เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะนี้เป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้มั่นใจถึงมาตรฐานสูงสุดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่ท่าน และเพื่อคงความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
เพื่อสืบสวนหรือยุติข้อซักถามและข้อพิพาท
เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากท่านเพื่อสืบสวนประเด็นต่าง ๆ และ/หรือยุติข้อพิพาทกับท่าน เนื่องจากเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำให้มั่นใจว่าประเด็นและ/หรือข้อพิพาทได้รับการตรวจสอบและแก้ไขอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ คำสั่งศาล กระบวนการยุติธรรมอื่นใด หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ คำสั่งศาล หรือกระบวนการยุติธรรมอื่นใด หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินการเช่นนี้ไม่เพียงเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราเท่านั้น แต่ยังอาจเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำเช่นนั้นด้วย
เพื่อส่งแบบสำรวจให้ท่าน
เป็นครั้งคราว เราอาจส่งแบบสำรวจให้ท่านเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้า การขอความคิดเห็นดังกล่าวเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าเรานำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ด้วยมาตรฐานสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราอาจขอให้ท่านเข้าร่วมแบบสำรวจอื่น ๆ ด้วย และหากท่านตกลง เราจะอาศัยความยินยอมของท่านในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมในแบบสำรวจดังกล่าว คำตอบทั้งหมดของแบบสำรวจใด ๆ ที่เราส่งออกไป ไม่ว่าจะเพื่อรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น จะถูกนำไปรวมและลบข้อมูลระบุตัวตนก่อนที่ผลการสำรวจจะถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม
การวิเคราะห์ข้อมูล
หน้าเว็บไซต์และอีเมลของเราอาจมีเว็บบีคอน พิกเซลแท็ก หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอื่นที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้เราสามารถติดตามการได้รับเอกสารติดต่อสื่อสารและนับจำนวนผู้ใช้ที่ได้เยี่ยมชมหน้าเว็บของเราหรือเปิดอ่านเอกสารติดต่อของเราได้ เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ประวัติการซื้อขาย) มารวมกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ารายอื่นของเราในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน (กล่าวคือ มีการลบข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลของท่านออก) เพื่อให้การวิเคราะห์ทางสถิติที่เข้มข้นยิ่งขึ้นของรูปแบบทั่วไปช่วยให้เราสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้นได้ หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมบูรณ์ เราไม่จำเป็นต้องมีฐานทางกฎหมาย เนื่องจากข้อมูลนั้นจะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังไม่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ก็เป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการประเมินข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอมีความเกี่ยวข้องกับตลาด
วัตถุประสงค์ทางการตลาด
เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดให้แก่ท่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นตามที่ตกลงกันไว้ (รวมถึงแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย) เพื่อให้ท่านได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราอยู่เสมอ หากเราส่งการสื่อสารทางการตลาดให้แก่ท่าน เราจะดำเนินการโดยอาศัยความยินยอมของท่าน หรือเมื่อเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บุคคลเหล่านั้นทำการตลาดกับท่านโดยตรง
วัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในและการจัดเก็บบันทึก
เราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการวิจัยภายใน รวมถึงเพื่อการจัดเก็บบันทึก การประมวลผลดังกล่าวเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและจำเป็นต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ทั้งนี้อาจรวมถึงการสื่อสารใด ๆ ที่เรามีกับท่านเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่เรานำเสนอ รวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างเรากับท่าน เรายังจะเก็บบันทึกไว้เพื่อให้มั่นใจว่าท่านปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาภายใต้ข้อตกลงที่กำกับความสัมพันธ์ระหว่างเรากับท่าน
การแจ้งเตือนทางกฎหมาย
บ่อยครั้งที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบางประการของผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือกฎหมายต่าง ๆ เราอาจจำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการแจ้งเตือนทางกฎหมายเหล่านี้ให้แก่ท่าน ท่านจะยังคงได้รับข้อมูลดังกล่าวจากเรา แม้ว่าท่านจะเลือกไม่รับข้อมูลการตลาดทางตรงจากเราก็ตาม
การปรับโครงสร้างองค์กร
หากเรามีการปรับโครงสร้างองค์กรบางส่วน หรือหากธุรกิจทั้งหมดของเราถูกซื้อกิจการโดยบุคคลที่สาม เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างหรือการซื้อกิจการนั้น การใช้ดังกล่าวอาจรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลของท่านเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบสถานะ (Due Diligence) หรือการเปิดเผยข้อมูลตามข้อตกลงทางกฎหมายต่าง ๆ การใช้ข้อมูลของท่านในลักษณะนี้เป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยมีเงื่อนไขว่าเราจะต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย/กฎระเบียบใด ๆ ที่เรามีต่อท่าน
ความปลอดภัยทางกายภาพ
หากท่านเข้าสู่สถานที่ใด ๆ ของเรา เราอาจบันทึกภาพของท่านผ่านกล้องวงจรปิดของเราเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ เราอาจเก็บรายละเอียดของท่านไว้เพื่อบันทึกว่าใครได้เข้าสู่สถานที่ของเราในแต่ละวัน การดำเนินการดังกล่าวเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและมั่นคง
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้าแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่:
บริษัทจะพยายามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามหลัก 'จำเป็นต้องทราบ' เว้นแต่จะได้รับคำสั่งเป็นอย่างอื่นจากหน่วยงานกำกับดูแล ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้บุคคลที่สามทราบถึงลักษณะที่เป็นความลับของข้อมูลดังกล่าว ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้: • สมาชิกใด ๆ ในกลุ่ม BIS MARKETS LTD ซึ่งหมายความว่าบริษัทโฮลดิ้งสูงสุดของเราและบริษัทย่อยที่เกี่ยวข้องของพวกเขาอาจได้รับข้อมูลดังกล่าว; • พันธมิตรและผู้ให้บริการของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ รวมถึงบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการทางธุรกิจและที่ปรึกษาเฉพาะทางที่ได้รับว่าจ้างให้ให้บริการด้านการบริหาร การเงิน กฎหมาย ภาษี การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ การประกันภัย การวิจัย หรือบริการอื่น ๆ แก่เรา; • ผู้แนะนำธุรกิจที่เรามีความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกัน; • คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ให้สินเชื่อ ศาล คณะตุลาการ และหน่วยงานกำกับดูแล ตามที่ตกลงกันไว้หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย; • ผู้ให้บริการชำระเงิน (PSPs) และ/หรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการฝาก/ถอนเงินเข้า/จากบัญชีซื้อขายที่ถือไว้กับบริษัท และ/หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการเริ่มต้นการตรวจสอบเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว (เช่น การฝากเงินโดยบุคคลที่สาม); • บุคคลใด ๆ ที่ท่านได้มอบอำนาจไว้ หากบริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่คู่ค้าทางธุรกิจ เช่น บริษัทประมวลผลบัตรหรือธนาคาร เพื่อให้สามารถดำเนินการบริการตามที่ลูกค้าร้องขอ บุคคลที่สามดังกล่าวอาจจัดเก็บข้อมูลของท่านไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและภาระหน้าที่อื่น ๆ ของตน โดยทั่วไป เรากำหนดให้องค์กรภายนอกกลุ่ม BIS MARKETS LTD ที่จัดการหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคล รับทราบถึงลักษณะที่เป็นความลับของข้อมูลดังกล่าว ให้คำมั่นว่าจะเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น หน่วยงานอ้างอิงเครดิต (หากและเมื่อมีการใช้) อาจเก็บบันทึกการค้นหาหรือการตรวจสอบใด ๆ ที่ดำเนินการในนามของเรา และอาจใช้รายละเอียดของการค้นหาดังกล่าวเพื่อช่วยบริษัทอื่นในการดำเนินการค้นหาของตน โปรดทราบว่า การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลที่สามภายนอกซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และไม่อยู่ภายใต้มาตรฐานและขั้นตอนด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ลูกค้ายอมรับและให้ความยินยอมว่าบริษัทอาจวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หรือผ่านวิธีการอื่น เช่น แบบสอบถาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเป็นครั้งคราว เพื่อปรับปรุงกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท
เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งภายในหรือภายนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปไปยังหน่วยงานอื่นของ BIS MARKETS LTD รวมถึงผู้ให้บริการต่าง ๆ (กล่าวคือ ผู้ประมวลผลข้อมูล) ในกรณีที่เรามีการโอนข้อมูลของท่านออกนอก EEA เราจะทำให้มั่นใจว่าการโอนนั้นชอบด้วยกฎหมาย และผู้ประมวลผลข้อมูลในประเทศที่สามมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรปหรือกฎหมายของประเทศอื่นที่เทียบเคียงได้ และต้องจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลของท่านตามมาตรา 46 ของ GDPR หากเรามีการโอนข้อมูลไปยังผู้ประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา ในบางกรณีเราอาจอาศัยข้อสัญญามาตรฐานที่ใช้บังคับ กฎองค์กรที่มีผลผูกพัน หรือมาตรการคุ้มครองอื่นใดที่เทียบเท่าและใช้บังคับได้ ด้วยเหตุดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลโดยพนักงานของ BIS MARKETS LTD ที่ปฏิบัติงานอยู่ภายในหรือภายนอก EEA ซึ่งทำงานให้แก่เรา หน่วยงานอื่นของ BIS MARKETS LTD หรือผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งของเรา พนักงานดังกล่าวอาจมีส่วนเกี่ยวข้อง เช่น ในการดำเนินการตามคำขอของท่าน การประมวลผลรายละเอียดการชำระเงินของท่าน และการให้บริการสนับสนุน เมื่อท่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ถือว่าท่านยินยอมต่อการโอน การจัดเก็บ และการประมวลผลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลและจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ระบบติดตามที่ใช้บนเว็บไซต์ของบริษัท เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของบริการที่มอบให้แก่ลูกค้า/ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า เว็บไซต์เก็บรวบรวมข้อมูลในวิธีต่อไปนี้:
ข้อมูลอุปกรณ์
ด้วยการจดจำอุปกรณ์ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท เราสามารถนำเสนอเวอร์ชันของเว็บไซต์ที่เหมาะสมที่สุดแก่ท่านได้
ข้อมูลบันทึกการใช้งาน
การบันทึกพฤติกรรมบางอย่างบนเว็บไซต์ช่วยให้บริษัทสามารถติดตามการกระทำของผู้ใช้ และด้วยเหตุนี้จึงสามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
การใช้ที่อยู่ IP ของท่านช่วยให้เราสามารถปรับเนื้อหาบนเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับประเทศของท่าน และช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้
คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลจำนวนเล็กน้อย ซึ่งถูกส่งจากเว็บไซต์ของเราไปยังเบราว์เซอร์ของท่านและจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ คุกกี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ติดตามแหล่งที่มาของการเข้าชมของท่าน และปรับปรุงแคมเปญโฆษณาในอนาคตของเรา
การจัดเก็บในเครื่อง
คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้เราผ่านพื้นที่สมาชิกของบริษัท เพื่อเปิดใช้งานบัญชีซื้อขายของคุณ เอกสารเหล่านี้จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL แบบปลอดภัยระดับ 256 บิต และจัดเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะได้รับการทบทวนเป็นครั้งคราว เพื่อคำนึงถึงกฎหมายและเทคโนโลยีใหม่ ๆ การเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานและแนวปฏิบัติของเรา และเพื่อให้มั่นใจว่ายังคงเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป หากเราตัดสินใจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และในที่อื่น ๆ ที่เราเห็นว่าเหมาะสม เพื่อให้ท่านทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด ใช้อย่างไร และในสถานการณ์ใดบ้าง (หากมี) ที่เราเปิดเผยข้อมูลนั้น
หากท่านมีข้อกังวลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราในด้านใด ๆ ท่านสามารถยื่นข้อร้องเรียนได้ เราจะดำเนินการโดยเร็ว หากต้องการยื่นข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@bismarkets.com
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดส่งอีเมลมาที่ privacy@bismarkets.com หรือส่งถึง Bis Markets Ltd ซึ่งจดทะเบียนในเซนต์ลูเซียภายใต้หมายเลขทะเบียน 2025-00929 โดยมีที่อยู่จดทะเบียนที่ Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia