Question 1

Как открыть счёт в BisMarkets?

Accepted Answer

Открытие счёта в BisMarkets — это просто. Заполните нашу онлайн-форму заявки, указав свои личные данные, загрузите необходимые документы, удостоверяющие личность, и наша команда по соблюдению нормативных требований проверит и верифицирует ваш счёт — обычно в течение одного рабочего дня.

Question 2

Какие документы мне нужны для верификации?

Accepted Answer

Нам требуется удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом (паспорт, национальная ID-карта или водительское удостоверение), а также подтверждение адреса проживания, выданное в течение последних трёх месяцев (например, счёт за коммунальные услуги или банковская выписка). Все документы должны быть чёткими, без посторонних предметов в кадре и полностью читаемыми.

Question 3

Сколько времени занимает верификация аккаунта?

Accepted Answer

Большинство аккаунтов проходят верификацию в течение одного рабочего дня после получения всех необходимых документов. Если потребуется дополнительная информация, наша команда по соблюдению нормативных требований свяжется с вами напрямую по электронной почте.

Question 4

Доступен ли демо-счёт?

Accepted Answer

Да. BisMarkets предлагает бесплатный демо-счёт, предварительно пополненный виртуальными средствами, предоставляя вам полный доступ к нашим торговым платформам и рыночным инструментам без риска для реального капитала. Демо-счета — отличный способ ознакомиться с нашими инструментами перед началом реальной торговли.

Question 5

Каков минимальный возраст для торговли с BisMarkets?

Accepted Answer

Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы открыть реальный торговый счёт в BisMarkets.

Question 6

Каков минимальный депозит?

Accepted Answer

Минимальный депозит зависит от типа вашего счёта. Для счетов Classic минимальный депозит составляет $10, для счетов Professional — $500, а для счетов Raw — $500. Все минимальные депозиты указаны в долларах США или эквивалентной валюте.

Question 7

Какие способы оплаты принимаются?

Accepted Answer

BisMarkets принимает банковские переводы, основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard), а также некоторые электронные кошельки. Доступность способов оплаты может различаться в зависимости от страны проживания.

Question 8

Сколько времени занимает вывод средств?

Accepted Answer

Вывод средств обрабатывается в течение одного–трёх рабочих дней с даты одобрения. Банковские переводы могут занять дополнительно от двух до пяти рабочих дней в зависимости от вашего финансового учреждения. Вывод средств на карту и электронные кошельки, как правило, выполняется быстрее.

Question 9

Есть ли комиссия за вывод средств?

Accepted Answer

BisMarkets не взимает комиссию за вывод средств со своей стороны. Однако ваш банк или платежный провайдер могут применять собственные комиссии за обработку. Мы рекомендуем обратиться к вашему провайдеру для уточнения деталей.

Question 10

Могу ли я вывести средства на другой счёт, отличный от того, с которого пополнял(а) счёт?

Accepted Answer

В соответствии с требованиями по противодействию отмыванию денежных средств вывод средств, как правило, должен осуществляться на исходный источник средств. Если вам необходимо вывести средства на другой счёт, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейших инструкций.

Question 11

Какими инструментами я могу торговать?

Accepted Answer

BisMarkets предлагает торговлю CFD на рынках Форекс (более 60 валютных пар), сырьевых товаров (золото, серебро, нефть и другие), криптовалют (Bitcoin, Ethereum и другие основные цифровые активы), а также глобальных индексов (S&P 500, FTSE 100, DAX 40 и другие).

Question 12

Какое кредитное плечо доступно?

Accepted Answer

Кредитное плечо зависит от типа счёта и инструмента. Счета Classic и Professional предлагают до 1:400 для валютных пар Forex. Счета Raw предлагают до 1:200. Для сырьевых товаров и индексов обычно действуют более низкие лимиты кредитного плеча. Кредитное плечо — это обоюдоострый инструмент: оно увеличивает как прибыль, так и убытки.

Question 13

Каковы часы торговли?

Accepted Answer

Рынки Forex и сырьевых товаров открыты 24 часа в сутки, пять дней в неделю (с воскресенья 22:00 GMT до пятницы 22:00 GMT). Рынки криптовалют доступны в расширенные часы, включая выходные. Часы торговли индексами соответствуют расписанию базовых бирж.

Question 14

Что такое CFD?

Accepted Answer

Контракт на разницу цен (CFD) — это производный инструмент, который позволяет вам спекулировать на движении цены актива, не владея базовым активом. Вы получаете прибыль (или убыток) на основе разницы между ценой входа и выхода, умноженной на размер вашей позиции.

Question 15

Что такое защита от отрицательного баланса?

Accepted Answer

Защита от отрицательного баланса гарантирует, что баланс вашего счёта не может опуститься ниже нуля в результате обычной торговли. Если из-за резкого движения рынка ваши убытки превысят доступную маржу, BisMarkets покроет разницу — вы никогда не будете должны нам больше, чем внесли.

Question 16

Взимаются ли свопы (комиссия за перенос позиции на следующий день)?

Accepted Answer

Да. Позиции, оставленные открытыми после ежедневного времени ролловера (22:00 GMT), могут облагаться свопом или комиссией за ночное финансирование. Эти сборы отражают стоимость удержания позиции с кредитным плечом на ночь и различаются в зависимости от инструмента и направления сделки. Ставки свопа доступны на нашей странице «Торговые условия».

Question 17

Какие торговые платформы предлагает BisMarkets?

Accepted Answer

BisMarkets предоставляет мобильное приложение для Android и iOS, загружаемое десктопное приложение для Windows и macOS, а также браузерный WebTrader, доступный с любого устройства без необходимости установки.

Question 18

Могу ли я использовать Expert Advisors (EAs) или автоматизированные стратегии?

Accepted Answer

Да. Все счета BisMarkets поддерживают Expert Advisors и автоматизированные торговые стратегии. Наша инфраструктура оптимизирована для алгоритмического исполнения, и мы не ограничиваем использование EA.

Question 19

Насколько быстро исполняются ордера?

Accepted Answer

BisMarkets ориентируется на исполнение ордеров менее чем за 100 мс благодаря нашей глобально распределённой серверной инфраструктуре. Мы работаем по модели исполнения No Dealing Desk (NDD), что означает, что ваши ордера направляются напрямую поставщикам ликвидности без ручного вмешательства.

Question 20

Есть ли возможность торговать через браузер?

Accepted Answer

Да. Наш WebTrader полностью работает в вашем браузере — установка не требуется. Он поддерживает все основные браузеры, включая Chrome, Firefox, Safari и Edge, и совместим с настольными компьютерами и планшетами.

Question 21

BisMarkets зарегистрирован?

Accepted Answer

BisMarkets зарегистрирована и внесена в реестр в Сент-Люсии под регистрационным номером 2025-00929 как International Business Company (IBC). Мы осуществляем деятельность в соответствии с применимыми нормативными требованиями Сент-Люсии в сфере финансовых услуг.

Question 22

Мои средства в безопасности?

Accepted Answer

Средства клиентов хранятся на сегрегированных счетах в банковских учреждениях первого уровня и полностью отделены от операционного капитала BisMarkets. Это означает, что ваши средства защищены даже в маловероятном случае неплатёжеспособности компании.

Question 23

Как защищаются мои персональные данные?

Accepted Answer

BisMarkets использует стандартное для отрасли шифрование, безопасное хранение данных и строгий контроль доступа во всех системах. Мы соблюдаем применимые требования законодательства о защите данных и никогда не передаём вашу информацию неуполномоченным третьим лицам. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения полной информации.

Question 24

Какие функции безопасности защищают мой аккаунт?

Accepted Answer

Ваш аккаунт защищён многофакторной аутентификацией (MFA), мониторингом сеансов и автоматическим выходом из системы после периодов бездействия. Мы рекомендуем включить MFA и использовать надёжный уникальный пароль для вашей учётной записи BisMarkets.

Часто задаваемые вопросы

1Начало работы

2Пополнение и вывод средств

3Торговля

4Платформа и технологии

5Регулирование и безопасность

Остались вопросы?