Question 1

मैं BisMarkets खाता कैसे खोलूँ?

Accepted Answer

BisMarkets के साथ खाता खोलना आसान है। अपने व्यक्तिगत विवरण के साथ हमारा ऑनलाइन आवेदन फ़ॉर्म पूरा करें, आवश्यक पहचान दस्तावेज़ अपलोड करें, और हमारी अनुपालन टीम आपके खाते की समीक्षा और सत्यापन करेगी — आमतौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।

Question 2

सत्यापन के लिए मुझे किन दस्तावेज़ों की आवश्यकता है?

Accepted Answer

हमें सरकार द्वारा जारी किया गया फोटो पहचान पत्र (पासपोर्ट, राष्ट्रीय पहचान पत्र, या ड्राइविंग लाइसेंस) और पिछले तीन महीनों के भीतर जारी किया गया आवासीय पते का प्रमाण (जैसे, उपयोगिता बिल या बैंक स्टेटमेंट) आवश्यक है। सभी दस्तावेज़ स्पष्ट, बिना किसी अवरोध के, और पूरी तरह से पठनीय होने चाहिए।

Question 3

खाता सत्यापन में कितना समय लगता है?

Accepted Answer

अधिकांश खातों का सत्यापन सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त होने के एक कार्यदिवस के भीतर कर दिया जाता है। यदि अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होती है, तो हमारी अनुपालन टीम आपसे सीधे ईमेल के माध्यम से संपर्क करेगी।

Question 4

क्या डेमो अकाउंट उपलब्ध है?

Accepted Answer

हाँ। BisMarkets एक निःशुल्क डेमो खाता प्रदान करता है, जिसमें वर्चुअल फंड पहले से लोड होते हैं, जिससे आपको वास्तविक पूंजी को जोखिम में डाले बिना हमारे ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म्स और मार्केट इंस्ट्रूमेंट्स तक पूर्ण पहुंच मिलती है। लाइव ट्रेडिंग शुरू करने से पहले हमारे टूल्स से परिचित होने के लिए डेमो खाते एक बेहतरीन तरीका हैं।

Question 5

BisMarkets के साथ ट्रेड करने के लिए न्यूनतम आयु क्या है?

Accepted Answer

BisMarkets के साथ लाइव ट्रेडिंग खाता खोलने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

Question 6

न्यूनतम जमा राशि कितनी है?

Accepted Answer

न्यूनतम जमा राशि आपके अकाउंट टाइप पर निर्भर करती है। Classic अकाउंट्स के लिए न्यूनतम $10 आवश्यक है, Professional अकाउंट्स के लिए $500 आवश्यक है, और Raw अकाउंट्स के लिए $500 आवश्यक है। सभी न्यूनतम जमा राशियाँ USD या समकक्ष मुद्रा में होती हैं।

Question 7

कौन-कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

Accepted Answer

BisMarkets बैंक वायर ट्रांसफर, प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड (Visa, Mastercard), और चयनित ई-वॉलेट्स स्वीकार करता है। भुगतान विधियों की उपलब्धता निवास के देश के अनुसार भिन्न हो सकती है।

Question 8

निकासी में कितना समय लगता है?

Accepted Answer

निकासी स्वीकृति की तारीख से एक से तीन कार्यदिवसों के भीतर संसाधित की जाती हैं। बैंक वायर ट्रांसफ़र में आपके वित्तीय संस्थान के आधार पर अतिरिक्त दो से पाँच कार्यदिवस लग सकते हैं। कार्ड और ई-वॉलेट निकासी आमतौर पर अधिक तेज़ होती हैं।

Question 9

क्या निकासी पर कोई शुल्क है?

Accepted Answer

BisMarkets हमारी ओर से निकासी शुल्क नहीं लेता है। हालांकि, आपका बैंक या भुगतान प्रदाता अपनी स्वयं की प्रोसेसिंग फीस लगा सकता है। हम विवरण के लिए अपने प्रदाता से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

Question 10

क्या मैं जिस खाते से जमा किया था, उससे अलग खाते में धनराशि निकाल सकता/सकती हूँ?

Accepted Answer

धन शोधन-रोधी अनुपालन के लिए, निकासी आमतौर पर धन के मूल स्रोत में ही वापस की जानी चाहिए। यदि आपको किसी अलग खाते में निकासी करनी है, तो कृपया मार्गदर्शन के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

Question 11

मैं किन इंस्ट्रूमेंट्स में ट्रेड कर सकता/सकती हूँ?

Accepted Answer

BisMarkets फॉरेक्स (60+ मुद्रा युग्म), कमोडिटीज़ (सोना, चांदी, तेल, और अधिक), क्रिप्टोकरेंसीज़ (Bitcoin, Ethereum, और अन्य प्रमुख डिजिटल एसेट्स), और वैश्विक इंडाइसेज़ (S&P 500, FTSE 100, DAX 40, और अधिक) में CFD ट्रेडिंग प्रदान करता है।

Question 12

कौन-सा लीवरेज उपलब्ध है?

Accepted Answer

लीवरेज खाता प्रकार और इंस्ट्रूमेंट के अनुसार भिन्न होता है। Classic और Professional खाते Forex pairs पर 1:400 तक की सुविधा प्रदान करते हैं। Raw खाते 1:200 तक की सुविधा प्रदान करते हैं। Commodities और Indices पर आमतौर पर लीवरेज सीमाएँ कम होती हैं। लीवरेज एक दोधारी साधन है — यह लाभ और हानि, दोनों को बढ़ाता है।

Question 13

ट्रेडिंग के घंटे क्या हैं?

Accepted Answer

फॉरेक्स और कमोडिटी मार्केट्स दिन में 24 घंटे, सप्ताह में पांच दिन खुले रहते हैं (रविवार 22:00 GMT से शुक्रवार 22:00 GMT तक)। क्रिप्टोकरेंसी मार्केट्स विस्तारित घंटों के लिए उपलब्ध हैं, जिनमें वीकेंड्स भी शामिल हैं। इंडेक्स ट्रेडिंग के घंटे संबंधित एक्सचेंज के शेड्यूल के अनुसार होते हैं।

Question 14

CFD क्या है?

Accepted Answer

कॉन्ट्रैक्ट फॉर डिफरेंस (CFD) एक डेरिवेटिव उत्पाद है, जो आपको किसी एसेट की कीमत में होने वाली चाल पर, उस अंतर्निहित एसेट का स्वामित्व लिए बिना, सट्टा लगाने की अनुमति देता है। आपका लाभ (या हानि) प्रवेश और निकास मूल्य के बीच के अंतर पर आधारित होता है, जिसे आपकी पोज़िशन साइज़ से गुणा किया जाता है।

Question 15

नेगेटिव बैलेंस प्रोटेक्शन क्या है?

Accepted Answer

नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा यह सुनिश्चित करती है कि सामान्य ट्रेडिंग के परिणामस्वरूप आपके खाते का बैलेंस शून्य से नीचे नहीं जा सकता। यदि बाजार में अचानक उतार-चढ़ाव के कारण आपका नुकसान आपके उपलब्ध मार्जिन से अधिक हो जाता है, तो BisMarkets उस अंतर को वहन करेगा — आपको कभी भी जमा की गई राशि से अधिक हमें देय नहीं होगा।

Question 16

क्या स्वैप (ओवरनाइट) शुल्क लिया जाता है?

Accepted Answer

हाँ। दैनिक रोलओवर समय (22:00 GMT) के बाद खुली रखी गई पोज़िशन पर स्वैप या ओवरनाइट फाइनेंसिंग शुल्क लागू हो सकते हैं। ये रातभर लीवरेज्ड पोज़िशन होल्ड करने की लागत को दर्शाते हैं और इंस्ट्रूमेंट तथा दिशा के अनुसार भिन्न होते हैं। स्वैप दरें हमारे Trading Conditions पेज पर उपलब्ध हैं।

Question 17

BisMarkets कौन-कौन से ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है?

Accepted Answer

BisMarkets Android और iOS के लिए एक मोबाइल ऐप, Windows और macOS के लिए डाउनलोड करने योग्य डेस्कटॉप एप्लिकेशन, और एक ब्राउज़र-आधारित WebTrader प्रदान करता है, जिसे बिना किसी इंस्टॉलेशन के किसी भी डिवाइस से एक्सेस किया जा सकता है।

Question 18

क्या मैं Expert Advisors (EAs) या स्वचालित रणनीतियों का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

Accepted Answer

हाँ। सभी BisMarkets खातों में Expert Advisors और स्वचालित ट्रेडिंग रणनीतियों का समर्थन होता है। हमारा इंफ्रास्ट्रक्चर एल्गोरिथ्मिक एक्जीक्यूशन के लिए अनुकूलित है, और हम EA के उपयोग पर कोई प्रतिबंध नहीं लगाते हैं।

Question 19

ऑर्डर निष्पादन कितनी तेज़ी से होता है?

Accepted Answer

BisMarkets का लक्ष्य 100ms से कम समय में ऑर्डर निष्पादन है, जिसे हमारे वैश्विक स्तर पर वितरित सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर का समर्थन प्राप्त है। हम नो-डीलिंग-डेस्क (NDD) निष्पादन मॉडल पर काम करते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके ऑर्डर बिना किसी मैनुअल हस्तक्षेप के सीधे लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स तक जाते हैं।

Question 20

क्या ब्राउज़र-आधारित ट्रेडिंग का विकल्प उपलब्ध है?

Accepted Answer

हाँ। हमारा WebTrader पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलता है — किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है। यह Chrome, Firefox, Safari, और Edge सहित सभी प्रमुख ब्राउज़रों को सपोर्ट करता है, और डेस्कटॉप तथा टैबलेट डिवाइसों के साथ संगत है।

Question 21

क्या BisMarkets पंजीकृत है?

Accepted Answer

BisMarkets सेंट लूसिया में पंजीकरण संख्या 2025-00929 के तहत एक International Business Company (IBC) के रूप में निगमित और पंजीकृत है। हम सेंट लूसिया के लागू वित्तीय सेवा विनियमों के अनुसार कार्य करते हैं।

Question 22

क्या मेरी धनराशि सुरक्षित है?

Accepted Answer

ग्राहक निधियाँ Tier-1 बैंकिंग संस्थानों में पृथक खातों में रखी जाती हैं, जो BisMarkets की परिचालन पूंजी से पूरी तरह अलग होती हैं। इसका अर्थ है कि कंपनी के दिवालिया होने की अत्यंत असंभावित स्थिति में भी आपकी निधियाँ सुरक्षित रहती हैं.

Question 23

मेरे व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे की जाती है?

Accepted Answer

BisMarkets उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन, सुरक्षित डेटा स्टोरेज, और सभी सिस्टमों में कड़े एक्सेस कंट्रोल का उपयोग करता है। हम लागू डेटा संरक्षण विनियमों का पालन करते हैं और आपकी जानकारी को कभी भी अनधिकृत तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करते। कृपया पूर्ण विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

Question 24

मेरे खाते की सुरक्षा के लिए कौन-कौन सी सुरक्षा सुविधाएँ उपलब्ध हैं?

Accepted Answer

आपका खाता मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA), सत्र निगरानी, और निष्क्रियता की अवधि के बाद स्वचालित लॉगआउट द्वारा सुरक्षित है। हम आपके BisMarkets खाते के लिए MFA सक्षम करने और एक मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड उपयोग करने की सलाह देते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1शुरुआत करें

2जमा और निकासी

3ट्रेडिंग

4प्लेटफ़ॉर्म और प्रौद्योगिकी

5विनियमन और सुरक्षा

क्या आपके अभी भी कोई प्रश्न हैं?